MG l Minas Gerais
Efetivo (CLT)
Biólogo
Biomédico
Bioquímico
Biotecnologista
Responsabilidades
- Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes, acompanhando solicitações até o desfecho.
- Monitorar pendências, atrasos e urgências de exames, garantindo tratativas ágeis.
- Registrar, acompanhar e analisar interações, reclamações e não conformidades do atendimento.
- Apoiar a gestão do setor, contribuindo com relatórios, indicadores e melhorias de processo.
- Interagir com áreas técnicas e administrativas para solução de demandas.
Requisitos
- QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
- Ensino Médio.
- Pacote Office – Intermediário.
- Atendimento ao Cliente – Avançado.
- Agilidade na solução de problemas – Avançado.
- Dinamismo – Intermediário.
- Capacidade Analítica – Avançado.
- Orientação para resultados – Avançado.
- QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Formação técnica ou superior na área da saúde (concluída ou em andamento).
- Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde ou laboratório.
- Conhecimento básico a intermediário em Excel.
- Experiência em laboratório de análises clínicas ou coleta.
Benefícios
- Vale Alimentação/Refeição.
- Seguro de vida.
- Vale Transporte.
- Plano de Saúde Unimed Unipart (coparticipativo).
- Plano odontológico OdontoPrev ou Rede Dental.
- TotalPass para bem-estar e saúde física.
- Telemedicina: Clude Saúde com atendimento médico virtual gratuito (psicólogo, pronto atendimento e nutricionista).
- Day Off: uma folga no mês do aniversário.
- Clube de Descontos: parceria com faculdades e escola de idiomas.
