Buscamos por um Analista de Customer Service para atuar focado em relacionamento e percepção de nível de serviço ao cliente e que será responsável por atender os principais clientes da divisão de Nutrição Infantil.
Acompanhar o fechamento da carteira de vendas; Distribuir os trabalhos de montagem de picking; Visão estratégica visando melhorias constantes operacionais.
Planejamento e execução da movimentação dos produtos da unidade executora ate o próximo ponto (armazenagem em CDs ou PDV); Gestão de unidades produtoras (armazenagem, expedição e gestão de indicadores).
Realizar cotações para as categorias de sua responsabilidade; Conduzir negociações de baixa e média complexidade; Aplicar e orientar aplicação da metodologia do Strategic Sourcing nas principais categorias.
O supervisor conduz no dia a dia os processos traçados pela gerente, sendo responsável pelo incentivo e treinamento para a entrega dos resultados.
Prospectar novos e potenciais clientes (no Interior de São Paulo) para o setor alimentício, aplicando, demonstrando e oferecendo soluções dentro do portfólio de produtos da empresa.
Liderar a equipe de Produção e áreas de suporte visando cumprimento do Programa de Produção semanal, seguindo as normas e Procedimentos de Segurança do Trabalho, Meio Ambiente, Saúde Ocupacional, Segurança de Alimentos.
Estudo e sugestão de soluções para dimensionamento de equipamentos, retrofits em máquinas, contratos, serviços e instalações. Elaboração Layouts e Fluxogramas.
Dar suporte ao time de vendedores/representantes, desde a captação do pedido até a entrega; Responsável pelo abastecimento de todos os centros de distribuição e plantas de varejo, nível Brasil.
Curso superior Completo em administração, engenharia de produção ou áreas correlatas. Avaliação de indicadores, elaboração de relatórios, controle de processos.
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