SP l São Paulo
Efetivo (CLT)
Biólogo
Biomédico
Responsabilidades
- Comunicar via e-mail junto ao cliente referente as inadequações dos relatórios de sobras e rejeições recebidas pelo setor de digitação.
- Implantar novos clientes. Conduzir a inclusão de novas unidades em contratos existentes. Desmobilizar contratos rescindidos. Analisar os contratos para garantir que todas as cláusulas e termos sejam compreendidos e cumpridos.
- Extrair e elaborar relatórios mensais e diários via sistema Shift para direcionamento aos clientes, assim como relatórios avulsos solicitados.
- Alimentar e analisar indicadores operacionais.
- Participar das negociações contratuais para garantir que os interesses entre contratante e contratada sejam atendidos, sendo justos e favoráveis para ambos.
- Retificar dados, incluir e excluir exames cadastrados pelo cliente.
- Apoiar demais setores em especial canal cliente mediante dúvidas contratuais.
- Monitor atualização dos termos e questionários técnicos para envio ao cliente.
- Monitor atividades junto aos setores solicitados, com acompanhamento presencial no início da operação. Manter registros precisos e atualizados de todos os contratos e documentos relacionados, garantindo que sejam facilmente acessíveis e organizados.
- Elaborar e encaminhar comunicados internos e externos.
- Atender o cliente via e-mail, telefone fixo, celular e aplicativo (WhatsApp). Realizar abertura de chamados junto as plataformas disponíveis para cada necessidade, sendo elas criação de acessos, manutenção de equipamentos, liberação e bloqueios de exames de acordo com os termos contratuais, inclusão e exclusão de e-mails em relatórios.
- Distribuir os cronogramas de abastecimentos e consumo mensal dos insumos. Colaborar com o almoxarifado mediante dúvidas que venha surgir em relação as solicitações de insumos. Identificar oportunidades de melhoria nos processos relacionados à operação e propor e implementar mudanças conforme necessário. Solicitar abertura de exames não disponíveis no menu Shift devido termos contratuais.
- Acompanhar o cumprimento dos contratos, identificar e resolver quaisquer desvios ou problemas que possam surgir durante a execução do contrato.
Requisitos
- Superior completo em biomedicina, biologia, enfermagem e afins.
Benefícios
- Assistência médica.
- Assistência odontológica.
- Totalpass.
- Vale transporte.
- Vale alimentação.
- Vale refeição.
- Check-up de aniversário.
- Acompanhamento psicológico.
- Quick massage.
- Acupuntura.
- Médico da família.
- Nutricionista.
