Analista de qualidade – São João do Oeste/SC

SC l Santa Catarina
Efetivo (CLT)
Médico Veterinário
Técnico em Alimentos
Técnico em Laticínios

Responsabilidades

Garantir a excelência no atendimento ao cliente por meio da gestão eficiente das reclamações do SAC, atendendo consumidores, B2B e distribuidores, assegurando respostas ágeis, claras e alinhadas aos padrões da empresa.
Atuar no suporte aos clientes e na organização da documentação relacionada e investigação da análise de causa.
Gestão, análise e acompanhamento dos indicadores de qualidade, contribuindo para a melhoria contínua dos processos, a satisfação do cliente e o fortalecimento da imagem da empresa.

Requisitos

QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
- Formação em andamento ou completa em Gestão da Qualidade, Técnico em Alimentos, Técnico em Laticínios, Medicina Veterinária, Engenharia e áreas afins.
QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Experiência na área de alimentos.
- Conhecimento das ferramentas de qualidade.

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