MG l Minas Gerais
Biólogo
Biomédico
Farmacêutico
Responsabilidades
- Liberar os exames das linhas de produção seguindo os critérios de liberação definidos internamente, com o objetivo de garantir uma correlação clínico-laboratorial.
- Acompanhar e controlar os relatórios de marcação e FIFO, sinalizando atrasos às áreas responsáveis para favorecer o atendimento conforme o prazo da marcação dos exames.
- Realizar a remarcação de exames não atendidos no prazo combinado, minimizando impactos na satisfação do cliente.
- Executar os procedimentos necessários quando identificados erros no processo ou na liberação dos exames, favorecendo a correta avaliação e/ou conduta médica.
- Sinalizar às áreas responsáveis possíveis falhas com impactos nos resultados, visando agilidade na correção do processo e qualidade analítica dos resultados.
- Realizar contato com o cliente após investigação e análise de resultado incoerente com a clínica atual ou histórico, solicitando recoleta quando necessário, para garantir fidedignidade nos laudos emitidos.
- Realizar investigação em casos de resultados fora do esperado, por meio de contato com cliente e/ou médico para obtenção de informações, visando assertividade na liberação do resultado final.
- Realizar registros e comunicação de resultado crítico por meio de contato com profissional de saúde e alerta sobre resultados que demandem conduta médica imediata, conforme previsto em legislação.
- Auxiliar no atendimento de “Customer Service” (atendimento de chamados) para atender solicitações de correções, atrasos e adequações a pedido do cliente.
- Atender solicitações de atualização de laudo ou adequações que visem garantir a qualidade dos resultados emitidos.
- Atuar na condução de atividades relativas ao Sistema de Gestão da Qualidade da área.
Requisitos
- QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS.
- Ensino superior completo em Biomedicina, Ciências Biológicas ou Farmácia.
- Estar atuando como especialista laboratorial e/ou analista laboratorial, com mínimo de um ano de experiência.
- Estimular um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências e possibilitando a interdependência entre os times.
- Estar em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitador no desenvolvimento das outras pessoas.
- Buscar consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo.
- Identificar e antecipar as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas.
- Planejar e executar o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com visão de inovação e agilidade.
- Gerar e implementar novas ideias, buscando constantemente melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.
- QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS.
- Experiência em rotinas laboratoriais com exames de imunofluorescência, Elisa e técnicas manuais.
- Experiência com a leitura de exames de imunofluorescência.
Benefícios
- Assistência médica e odontológica para você e sua família.
- Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina.
- Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras.
- Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional.
- Licença-maternidade e paternidade estendidas.
- Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.
- Previdência privada.
- Participação nos lucros.
- Seguro de vida.
- Vale-alimentação.
- Vale-refeição.
- Vale-transporte.
- Auxílio-creche.
- Clube de descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.
- Plataforma de ensino.
- Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.
