RS l Rio Grande do Sul
Efetivo (CLT)
Administrador
Marketing
Médico Veterinário
Zootecnista
Responsabilidades
- Supervisionar e acompanhar a performance da equipe de televendas, analisando indicadores de desempenho (faturamento, metas e resultados por laboratório).
- Avaliar, coordenar, orientar cotidianamente a performance de cada liderado, as suas entregas e suas metas.
- Dar e registrar feedback com foco no desenvolvimento e aprimoramento da equipe.
- Monitorar o cumprimento das metas individuais e coletivas, intervindo proativamente quando necessário.
- Apoiar a equipe em negociações e tratativas comerciais estratégicas.
- Promover treinamentos de produtos em parceria com promotoras, visando a capacitação contínua das vendedoras.
- Garantir a execução correta de circulares e políticas comerciais nos pedidos.
- Assegurar o cumprimento de rotinas como pedido mínimo, pedidos de veterinário e uso adequado das plataformas de comunicação com clientes.
- Acompanhar e apoiar na resolução de problemas operacionais e comerciais.
- Analisar indicadores de clientes para ampliar o mix de produtos e laboratórios.
- Realizar reuniões periódicas de alinhamento, feedback e planejamento com a equipe.
- Consolidar e enviar ao financeiro os valores de bonificações do setor para pagamento.
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados para a liderança.
- Administrar e monitorar a plataforma KM ONLINE, garantindo ajustes e relatórios para pagamento ao financeiro.
Requisitos
- Experiência com gestão de equipes de televendas ou vendas internas.
- Domínio de ferramentas de CRM e sistemas de gestão de vendas.
- Conhecimento em indicadores de performance comercial.
- Habilidade em negociação e relacionamento com clientes.
- Pacote Office (Excel intermediário/avançado).
- Ensino Superior.
