PR l Paraná
Efetivo (CLT)
Engenheiro Agrônomo
Técnico Agrícola
Técnico em Agronegócio
Tecnólogo em Agronegócio
Responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes, associados e produtores da região de atuação.
- Identificar necessidades, demandas e oportunidades de negócio.
- Compreender as características da atividade e da necessidade do cliente para oferecer soluções adequadas.
- Prestar orientações técnicas relacionadas aos produtos comercializados, dentro de sua formação e competência profissional.
- Apresentar produtos, serviços, condições comerciais e soluções disponíveis.
- Esclarecer dúvidas técnicas e comerciais.
- Realizar acompanhamento pós-venda.
- Manter relacionamento próximo e contínuo com os clientes.
- Prospectar novos clientes e oportunidades de negócio.
- Realizar visitas comerciais e técnicas.
- Elaborar e apresentar propostas comerciais.
- Realizar negociações de preços, condições de pagamento e demais condições comerciais dentro das políticas estabelecidas.
- Acompanhar o processo de venda desde a prospecção até a conclusão.
- Buscar aumento do volume de vendas e desenvolvimento da carteira.
- Identificar oportunidades de venda de outros produtos e serviços da cooperativa.
- Trabalhar para ampliar a participação da cooperativa na carteira dos clientes.
- Acompanhar metas e resultados comerciais.
- Construir relacionamento de longo prazo com clientes e associados.
- Conhecer o perfil, histórico e necessidades da carteira atendida.
- Realizar visitas periódicas aos clientes.
- Acompanhar a satisfação dos clientes após a venda.
- Receber e encaminhar reclamações, sugestões e necessidades.
- Atuar na resolução de problemas relacionados aos produtos ou serviços comercializados.
- Manter postura profissional, consultiva e alinhada aos valores da cooperativa.
- Avaliar tecnicamente as necessidades apresentadas pelo cliente.
- Recomendar produtos de acordo com as características identificadas.
- Orientar sobre utilização, aplicação, manejo ou características dos produtos, dentro dos limites de sua formação profissional.
- Acompanhar resultados obtidos pelos clientes.
- Identificar necessidades de ajustes ou novas soluções.
- Apoiar tecnicamente a equipe comercial.
- Participar de dias de campo, eventos, demonstrações e ações técnicas.
- Manter-se atualizado sobre produtos, tecnologias e tendências do mercado.
- Realizar interface com fornecedores e equipe técnica quando necessário.
- Mapear potenciais clientes na região de atuação.
- Realizar prospecção ativa.
- Desenvolver novos negócios.
- Recuperar clientes inativos.
- Identificar novas demandas e oportunidades no mercado.
- Acompanhar movimentações dos concorrentes e condições praticadas na região.
- Informar à gestão tendências, oportunidades e ameaças identificadas no mercado.
- Participar de ações comerciais para expansão da carteira.
- Acompanhar os pedidos realizados pelos clientes.
- Verificar disponibilidade dos produtos junto às áreas responsáveis.
- Acompanhar prazos de entrega.
- Atuar junto às áreas internas na solução de eventuais problemas.
- Comunicar o cliente sobre alterações ou ocorrências relacionadas ao pedido.
- Acompanhar o pós-venda para garantir a satisfação do cliente.
- Acompanhar preços praticados no mercado.
- Monitorar produtos e estratégias dos concorrentes.
- Identificar tendências do segmento.
- Acompanhar comportamento de compra dos clientes.
- Levantar informações relevantes sobre o mercado regional.
- Informar a gestão sobre oportunidades comerciais.
- Contribuir com informações para definição de estratégias comerciais.
- Manter atualizados os registros dos clientes.
- Registrar visitas, contatos e oportunidades comerciais.
- Alimentar o sistema comercial/CRM, quando utilizado.
- Acompanhar propostas e negociações em andamento.
- Registrar informações relevantes sobre clientes e mercado.
- Elaborar relatórios comerciais quando solicitado.
Requisitos
- QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
- Agronomia.
- Técnico Agrícola.
- Agronegócio.
- ou áreas correlatas.
- Experiência na área comercial.
- Experiência com atendimento a clientes.
- QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Experiência no segmento agropecuário.
- Experiência com vendas consultivas e atendimento técnico.
- Conhecimento da região de atuação e do mercado agropecuário.
