Agrobase Empregos
você está em
Agrobase / Empregos / Analista de customer service jr – Lucas do Rio Verde/MT

Analista de customer service jr – Lucas do Rio Verde/MT

liberado em 14 de setembro de 2026

MT l Mato Grosso
Efetivo (CLT)
Administrador
Contador
Engenheiro Agrônomo
Tecnólogo em Agroindústria
Tecnólogo em Agronegócio
Zootecnista

Responsabilidades

  • Administrar a carteira de contratos da empresa Nutrição Animal, assegurando a execução dos embarques negociados pelo time de vendas.
  • Estruturar e manter atualizados os padrões de trabalho voltados à otimização das atividades de pós-vendas, garantindo o cumprimento dos procedimentos pela equipe.
  • Atuar de forma proativa na melhoria das análises existentes, propondo soluções inovadoras para simplificar e otimizar o trabalho da gestão e dos parceiros de negócio.
  • Especificar e estruturar novos processos por meio de.
    • Análise de requisitos.
    • Construção de fluxos de trabalho.
    • Definição de arranjos produtivos.
    • Estudos de capacidade dos sistemas.
    • Elaboração de especificações e documentações.
  • Gerenciar reclamações, ocorrências e inconformidades relacionadas aos pedidos logísticos.
  • Administrar indicadores de nível de serviço, identificando falhas operacionais e oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente.
  • Realizar a rastreabilidade dos pedidos de compra e venda por meio do sistema TMS.
  • Analisar quebras e ocorrências durante o transporte, considerando diferentes modalidades de transporte.
  • Executar as rotinas relacionadas ao sistema SAP, incluindo.
    • Verificação e acompanhamento de estoque.
    • Acompanhamento dos pedidos.
    • Criação de pedidos para pagamento de fornecedores.
  • Acompanhar, via sistema, reclamações e devoluções de mercadorias.
  • Registrar e acompanhar ocorrências de transporte por meio da abertura e atendimento de chamados em plataforma web.
  • Realizar a gestão dos lançamentos de fretes.
  • Mapear pendências relacionadas a pagamentos.
  • Realizar cobranças e acompanhar os lançamentos junto às áreas responsáveis.

Requisitos

  • QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS.
    • Desejável estar cursando Administração, Ciências Contábeis, Agronomia, Engenharia ou áreas correlatas.
    • Conhecimento ou experiência com SAP será considerado um diferencial.
    • Conhecimento do Pacote Office será considerado um diferencial.
  • O que esperamos do candidato (a).
    • Tenha perfil comunicativo e proativo.
    • Seja organizada e orientada para resultados.
    • Tenha interesse em atendimento ao cliente e processos e melhoria contínua.
©2026 Agrobase Digital. Desde 2005.

Essa vaga foi publicada exclusivamente para usuários premium com 2 a 4 dias de antecedência à liberação para acesso geral.

Acesso antecipado às mais de 100 vagas reais que publicamos diariamente na Plataforma Agrobase é apenas um dos benefícios de um usuário premium. Confira todas as vantagens...

Quer saber mais?

Entenda melhor o funcionamento da Plataforma Agrobase e como podemos ajudá-lo