Supervisor(a) de loja pet – Brasília/DF [Asa Norte]

DF l Distrito Federal
Efetivo (CLT)
Administrador
Biólogo
Marketing
Médico Veterinário
Zootecnista

Responsabilidades

• Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da empresa, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja.
• Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados.
• Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa.
• Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas.
• Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe.
• Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações.
• Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing.
• Realizar o fechamento e/ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista.
• Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados.
• Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.

Requisitos

• Ensino superior mínimo cursando.
• Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6×1).
• Experiência em liderança de lojas varejistas.
• Conhecimento em Excel.

Benefícios

• Assistência Médica: Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.
• Assistência Odontológica: Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.
• Participação nos Resultados (PLR): Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.
• Clube de Descontos Petz: Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil.
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• GymPass ou TotalPass: Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.
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• Licença PETernidade: Porque pet também é família. Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.
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• Seguro de Vida: Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.
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