MT l Mato Grosso
Efetivo (CLT)
Administrador
Economista
Engenheiro Agrônomo
Médico Veterinário
Tecnólogo em Agronegócio
Zootecnista
Responsabilidades
- Apoiar os gerentes de negócios agro no atendimento aos associados, na organização das demandas da carteira, na operacionalização das atividades comerciais e administrativas e na preparação de informações necessárias ao relacionamento e desenvolvimento dos negócios do segmento.
- Realizar atendimento aos associados do segmento agronegócio, presencialmente ou por canais digitais, acolhendo demandas de baixa e média complexidade, prestando informações sobre produtos, serviços e processos da cooperativa, bem como realizando os encaminhamentos necessários para atendimento das necessidades apresentadas.
- Identificar necessidades e oportunidades de negócios junto aos associados do segmento agro, realizando contatos, levantamentos de informações e apoio às ações de relacionamento, encaminhando oportunidades comerciais aos gerentes de negócios responsáveis pela condução das negociações.
- Manter contato com produtores rurais e demais associados do segmento agro para apoiar ações de relacionamento, campanhas comerciais, atualização de informações cadastrais, acompanhamento de demandas e fortalecimento do vínculo com a cooperativa.
- Apoiar a preparação e o acompanhamento das atividades relacionadas às visitas realizadas pelos gerentes de negócios agro, organizando informações, documentos e registros necessários ao relacionamento com associados e prospectos.
- Orientar os associados sobre as características, benefícios, funcionalidades e formas de utilização dos produtos, serviços e canais disponibilizados pela cooperativa, apoiando o atendimento das demandas comerciais e realizando os encaminhamentos necessários quando requerido.
- Incentivar a utilização dos canais de autoatendimento e soluções digitais, apoiando os associados na utilização dos recursos disponíveis e contribuindo para maior agilidade, autonomia e eficiência no relacionamento com a cooperativa.
- Apoiar o processo de integração de novos associados do segmento agro, apresentando a cooperativa, esclarecendo dúvidas, disponibilizando informações sobre produtos, serviços e canais de relacionamento e apoiando ações de disseminação dos princípios do cooperativismo.
- Apoiar as atividades de acompanhamento de operações e contatos relacionados à inadimplência, conforme orientação dos gerentes de negócios e normativos internos, contribuindo para a regularização das pendências junto aos associados.
- Realizar cadastros, atualizações cadastrais, coleta e conferência documental dos associados do segmento agro, assegurando a qualidade das informações e a conformidade com os normativos internos, regulatórios e legais.
- Realizar, quando necessário e conforme alçadas e normativos vigentes, atividades operacionais relacionadas a pagamentos, recebimentos, consultas, transferências e demais rotinas de apoio ao atendimento dos associados.
- Apoiar a correta aplicação dos normativos, políticas, procedimentos internos e orientações sistêmicas e locais, contribuindo para a segurança das operações, prevenção a fraudes e conformidade regulatória.
- Apoiar ações, campanhas, programas e eventos promovidos pela cooperativa junto às comunidades e entidades ligadas ao agronegócio, fortalecendo o relacionamento institucional e a disseminação dos princípios do cooperativismo.
Requisitos
- Qualificações mínimas
- Ter o ensino superior completo ou em andamento nas áreas de agronomia, engenharia agronômica, zootecnia, medicina veterinária e áreas afins.
- Conhecimento em rotinas agro.
- Experiência com atendimento ao público.
- Certificação anbima vigente: no mínimo cpa.
- Qualificações preferenciais
- Conhecimento sobre cooperativismo.
- Experiência no segmento financeiro.
- Experiência com carteiras agro.
Benefícios
- Ppr (programa de participação nos resultados) atrelado ao atingimento das metas da cooperativa.
- Auxílio alimentação e/ou refeição no valor de r$2202,47 pela alelo.
- Assistência à saúde sem mensalidade ou coparticipação para a pessoa colaboradora pela unimed norte.
- Assistência odontológica sem mensalidade ou coparticipação para a pessoa colaboradora pela odontoprev.
- Seguro de vida.
- Previdência privada, com contribuição conjunta de até 10% da base salarial.
- Auxílio creche ou babá no valor de r$420,72 concedidos por filho.
- Auxílio para filhos com deficiência no valor de r$420,72 concedidos por filho.
- Apoio a atividade física e hub de bem-estar pela wellhub.
- Hospital digital vitta, oferecendo teleconsultas com médicos, psicólogos, nutricionistas e auxílio farmácia.
- Sempre bem, nosso benefício de apoio psicológico, orientação jurídica, orientação financeira e assistência social.
- Apoio psicológico, psicanalítico, nutricional e coach pela zenklub.
- Complemento salarial em caso de afastamento previdenciário.
- Auxílio educação conforme política interna e um ecossistema de aprendizagem.
- Vale transporte, conforme localidade.
