SP l São Paulo
Efetivo (CLT)
Engenheiro Agrícola
Engenheiro Agrônomo
Engenheiro Florestal
Tecnólogo em Agric. de Precisão
Responsabilidades
- Acolher e integrar novos clientes, apresentando-os às soluções da empresa.
- Monitorar uso das soluções pelos clientes e identificar oportunidades de melhoria.
- Realizar pesquisa de satisfação para avaliar a experiência dos clientes e identificar áreas de aprimoramento.
- Auxiliar na criação de materiais de suporte e treinamentos para os clientes.
- Gerenciar o relacionamento com clientes estratégicos, identificando e atendendo às suas necessidades específicas.
- Analisar dados de clientes para identificar oportunidades de upsell e cross-sell.
- Realizar atendimento e treinamentos ao cliente, remoto e presenciais.
- Acompanhar o cliente com a experiência necessária para extrair os melhores resultados das soluções da empresa.
- Criar plano de ação através de levantamento de informações dos clientes e mercado.
Requisitos
- Habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente e resolução de conflitos.
- Conhecimento em CRM e ferramentas de produtividade.
- Excel intermediário.
- Conhecimento técnico sobre agricultura digital, preferencialmente sobre as soluções da empresa.
- Conhecimento técnico sobre mapeamento aéreo com drones.
- Conhecimento técnico sobre processamento digital de imagens.
- Conhecimento técnico em geoprocessamento.
- Conhecimento técnico em culturas florestais.
- Graduação ou tecnólogo.
- Resolução de problemas intermediário.
- Boa comunicação intermediário.
- Conhecimento de CRM intermediário.
Benefícios
- Assistência médica.
- Assistência odontológica.
- Convênio com farmácia.
- Seguro de vida.
- Vale alimentação.
- TotalPass.
