SP l São Paulo
Efetivo (CLT)
Biólogo
Bioquímico
Químico
Responsabilidades
- Auxiliar no mapeamento e documentação dos processos.
- Parametrizar o sistema com informações técnicas fornecidas pelo cliente ou responsáveis internos.
- Configurar o ambiente de homologação e produção de clientes para viabilizar a utilização de recursos.
- Validar e disponibilizar extensões desenvolvidas no ambiente do cliente, deixando-as aptas para apresentação/uso.
- Preparar e executar treinamentos de capacitação a clientes ou outros colaboradores da empresa.
- Prestar atendimento aos clientes internos e externos, disponibilizando informações e/ou orientações quanto a assuntos relacionados à área de conhecimento.
- Assegurar maior interatividade dos usuários com os serviços e produtos da Labsoft.
- Orientar clientes na identificação e compra de equipamentos e serviços de instalação da infraestrutura para atender aos sistemas fornecidos.
- Pesquisar, agregar, produzir e disseminar informações atualizadas aos públicos de interesse.
- Analisar e investigar problemas, falhas, logs sistêmicos.
- Identificar e propor processos/procedimentos de melhoria no processo de implantação.
- Interagir com os demais papéis da área de projetos e de outras áreas para garantir entendimento e alinhamentos técnicos necessários para evolução dos trabalhos.
- Estudar e analisar os impactos e aplicações de recursos diante das mudanças nas configurações de sistemas.
- Propor e elaborar ações que atendam às diretrizes estratégicas, incluindo planos de trabalho e orçamento.
- Cumprir com a metodologia, normas e procedimentos da área e empresa.
- Delegar e gerir atividades aos auxiliares/estagiários para catalisação de tarefas.
- Executar outras tarefas correlatas ao processo de implantação e atendimento ao cliente, a critério do seu superior imediato.
Requisitos
- QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
- Formação superior completa em Química, Biologia e áreas relacionadas.
- Experiência/vivência em rotinas laboratoriais.
- Excel Intermediário.
- Inglês Avançado/Fluente.
- Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios.
- Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe.
- Boa didática para capacitação de usuários.
- Proatividade e organização.
- Noções ISO/IEC 17.025.
- QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Experiência prévia com implantação de sistemas.
- Experiência com manutenção e operação de myLIMS.
- Conhecimento em metodologias ágeis.
Benefícios
- Assistência médica.
- Participação de lucros.
- Vale-alimentação.
- Vale-refeição.
- Gympass.
