Analista de atendimento ao cliente – Goiânia/GO

GO l Goiás
Efetivo (CLT)
Engenheiro Agrônomo
Médico Veterinário
Zootecnista

Responsabilidades

• Atendimento e Suporte: Realizar o atendimento diário ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte técnico de alta qualidade.
• Implantação: Conduzir treinamentos de implantação para novos clientes, garantindo uma adaptação fluida aos nossos sistemas.
• Resolução de Problemas: Aplicar habilidades analíticas para investigar, diagnosticar e resolver problemas de maneira ágil e eficaz.
• Sucesso do Cliente: Atuar proativamente para assegurar a satisfação contínua dos clientes (foco na experiência do consumidor).
• Comunicação Integrada: Interagir de forma clara, empática e produtiva tanto com os clientes quanto com as equipes internas.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Graduação completa ou em andamento em Medicina Veterinária, Zootecnia ou Agronomia.
  • Experiência comprovada com atendimento ao cliente e/ou suporte ao consumidor.
  • Habilidades de comunicação verbal e escrita impecáveis.
  • Disponibilidade para atuação presencial em Goiânia – GO.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Conhecimento e experiência prévia com a ferramenta Hubspot.
  • Vivência com treinamentos de clientes e onboarding de software.
  • Experiência em áreas relacionadas à tecnologia na pecuária.
  • Fluência ou nível avançado em idiomas estrangeiros (ex.: espanhol, inglês).