Coordenador(a) de operações – Alto Paraíso de Goiás/GO

GO l Goiás
Autônomo / PJ
Administrador
Biólogo
Engenheiro Ambiental
Engenheiro Florestal
Gestor Ambiental
Tecnólogo em Gestão Ambiental

Responsabilidades

• Planejar e supervisionar todas as frentes operacionais: atendimento ao visitante, bilheteria, monitoria, manutenção, acessos e infraestrutura.
• Garantir o cumprimento das diretrizes e indicadores operacionais definidos pelo contrato de concessão com o ICMBio e normas internas da empresa.
• Monitorar fluxo de visitação, capacidade de carga, eventos e sazonalidades, direcionando equipe e recursos conforme necessidade.
• Implementar e acompanhar o padrão de atendimento ao visitante, garantindo uma experiência segura, inclusiva e acolhedora.
• Supervisionar escalas, rotinas, processos de inspeção e registros operacionais, assegurando organização e rastreabilidade das informações.
• Atuar preventivamente na gestão de riscos, segurança das áreas de uso público, prevenção de incêndios e atendimento a emergências.
• Estabelecer relacionamento contínuo com órgãos e parceiros (ICMBio, prestadores, comunidade local, trade turístico).
• Analisar indicadores de desempenho, elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias contínuas.
• Apoiar o desenvolvimento da equipe operacional, promovendo treinamentos, comunicação eficiente e cultura de excelência.
• Zelar pela conservação das áreas de visitação, contribuindo para a proteção ambiental conforme as diretrizes do Parque Nacional.

Requisitos

• Ensino superior completo em turismo, administração, gestão ambiental, engenharia florestal, biologia ou áreas correlatas.
• Conhecimento em operação turística e gestão de unidades de conservação.
• Cursos ou conhecimentos em primeiros socorros, gestão de riscos, prevenção de incêndios e segurança do trabalho.
• Domínio intermediário de ferramentas tecnológicas de controle operacional e relatórios.
• Residir nas proximidades do parque.
• Experiência em coordenação operacional, preferencialmente em parques naturais, atrativos turísticos, hotelaria ou gestão de grandes áreas externas.
• Vivência com gestão de equipes multidisciplinares.
• Ser fisicamente ativo e demonstrar disponibilidade para atividades em campo.