DF l Distrito Federal
Efetivo (CLT)
Biólogo
Biomédico
Bioquímico
Biotecnologista
Farmacêutico
Responsabilidades
- Superar os objetivos comerciais da Roche Diagnóstica por meio do desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais de impacto.
- Colaborar para o crescimento do negócio, através de metas que visam garantir a sustentabilidade do negócio e a retenção/conquista de novos clientes, além de assegurar continuamente a melhoria da experiência dos clientes com os nossos produtos e serviços.
- Apoiar o Gerente de Contas Estratégicas na execução da estratégia nacional voltada ao cliente público, com foco especial no Ministério da Saúde, suas secretarias vinculadas, autarquias reguladoras e centros de referência.
- Desenvolver um relacionamento institucional de alto nível, identificar oportunidades estratégicas, apoiar a execução contratual e atuar como elo entre os diversos stakeholders internos e externos, assegurando a sustentabilidade e expansão dos negócios com o setor público.
- Identificar oportunidades e promover soluções para sustentar e ampliar a base de clientes, priorizando clientes foco e metas definidas no “Valor em Ação”.
- Construir planos de contas com base nas necessidades, metas, estratégias e ambiente de negócios dos clientes, fortalecendo o relacionamento.
- Cumprir metas de desempenho relacionadas a vendas, rentabilidade, NPS e outros indicadores, promovendo iniciativas sustentáveis para aumento de resultados.
- Liderar e executar Planos de Contas Estratégicas alinhados aos objetivos de crescimento da empresa, com foco em impacto de curto, médio e longo prazo.
- Gerenciar informações e contatos dos clientes no CRM, garantindo transparência, consistência e pipeline de vendas atualizado.
- Criar e manter relações transparentes e duradouras com KOLs (Key Opinion Leaders) e conectar os clientes a diferentes áreas da Roche.
- Identificar oportunidades em eventos, gerenciar leads e assegurar transições eficazes entre segmentos ou equipes, garantindo excelência no atendimento.
- Prover informações estratégicas, atender auditorias e melhorar KPIs de eficiência operacional para oferecer uma ótima experiência ao cliente.
Requisitos
- QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
- Apoio à Estratégia do Ministério: apoiar o gerente de contas estratégicas na execução da estratégia do MS, identificando sinergias com estados e municípios em ações descentralizadas. Acompanha iniciativas de políticas públicas de saúde que impactam a atuação da empresa, sugerindo ações proativas.
- Prospecção de Oportunidades: identificar editais, projetos-piloto, chamadas públicas e parcerias estratégicas, conectadas com a agenda do Ministério da Saúde. Monitorar e relatar iniciativas estaduais e locais alinhadas com diretrizes federais (ex: Planos Estaduais de Saúde, programas estratégicos.
- Biologia Molecular: experiência comprovada no segmento de biologia molecular, relacionamento com os principais stakeholders e decisores no Ministério da Saúde, bem como nos centros de referência tais como: INCA, Fiocruz, IAL (Instituto Adolf Lutz, etc). Representa a empresa em reuniões, fóruns, câmaras técnicas e eventos públicos relevantes.
- Execução Operacional e de Contratos: acompanhar a execução técnica de contratos públicos, garantindo aderência aos SLAs e resolução de entraves técnicos e administrativos. Contribuir na coleta de dados para análises de desempenho, elaboração de relatórios, estudos técnicos e processos de renovação contratual, em parceria com o Consultor de Operações.
- Integração e Conexão Interna: atuar como elo entre áreas internas (acesso, licitações, marketing, assuntos regulatórios, relações governamentais, implementação, suporte) e as demandas da conta pública, assim como alimenta fóruns com insights de campo, contribuindo com visão estratégica da conta do Ministério da Saúde.
- QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Graduação completa.
- Inglês intermediário.
- Experiência na área comercial.
- Conhecimento comprovado em Biologia Molecular.
- Conhecimento sobre as diretrizes e políticas nacionais de saúde.
- Disponibilidade para viagens.
