MA l Maranhão
Efetivo (CLT)
Engenheiro Agrícola
Engenheiro Agrônomo
Tecnólogo em Agric. de Precisão
Tecnólogo em Agronegócio
Responsabilidades
- Supervisionar equipe de suporte técnico (campo e/ou interno).
- Acompanhar atendimentos técnicos em máquinas e equipamentos.
- Garantir cumprimento de prazos e SLAs.
- Atuar em casos críticos e suporte a clientes estratégicos.
- Monitorar indicadores de performance (TMA, TTR, NPS).
- Identificar melhorias de processos e aumentar eficiência operacional.
- Garantir disponibilidade de peças e suporte logístico.
- Apoiar treinamentos técnicos e padronização de processos de pós-venda.
Requisitos
- Requisitos obrigatórios
- Experiência com máquinas agrícolas (indispensável).
- Vivência em suporte técnico e pós-venda.
- Experiência com liderança de equipe.
- Conhecimento em sistemas de chamados (CRM / Help Desk).
- Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.
- Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas.
- Diferenciais
- Experiência em empresas do agronegócio ou tecnologia aplicada ao campo.
- Vivência com indicadores de atendimento e melhoria contínua.
- Experiência com gestão de peças e logística de manutenção.
Benefícios
- Vale alimentação/refeição.
- Pacote compatível com o mercado.
- Possibilidade de crescimento profissional.
