Consultor(a) de implantação crm – Cascavel/PR

PR l Paraná
Efetivo (CLT)
Administrador
Contador
Engenheiro Agrônomo
Marketing
Tecnologia da Informação
Tecnólogo em Agroindústria
Tecnólogo em Agronegócio

Responsabilidades

• Realizar a implantação de sistema no cliente.
• Acompanhar a configuração do sistema.
• Realizar as definições de negócio junto com o cliente.
• Documentar o processo levantado e desenvolver o fluxo dos mesmos.
• Identificar os requisitos para implantação e possíveis mudanças durante o processo.
• Especificar casos de uso para desenvolvimento.
• Efetuar a validação das mudanças propostas junto ao cliente interno e externo.
• Analisar a aderência dos processos.
• Monitorar solicitações do cliente.
• Definir diretrizes de usabilidade.
• Identificar necessidade de atualizações do sistema.
• Realizar testes e simulações no sistema.
• Criar manuais de processo, configuração e operação.
• Controlar as demandas e pendências.
• Apoiar os testes de interface.
• Acompanhar os testes de aceitação (homologação).
• Realizar homologações do sistema junto ao cliente.
• Dar consultoria em processos operacionais.
• Treinar os usuários para a utilização do sistema.
• Prestar serviços de pós-implantação.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Ensino superior concluído em: Tecnologia da Informação, Agronomia, Ciências Contábeis, Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
  • Conhecimento básico em sistemas de gestão integrada (ERP/CRM).
  • Conhecimento básico de processos empresariais (comercial, faturamento, estoque, financeiro).
  • Conhecimento básico em CRM.
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e pacote Office.
  • Necessário Espanhol intermediário ou avançado.
  • Disponibilidade para viagens.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Conhecimento em consultas SQL.

Benefícios

• Plano de saúde nacional.
• Plano odontológico nacional.
• Seguro de vida.
• Gympass.
• Vale flexível, alimentação/refeição.
• Vale transporte.
• Auxílio deslocamento/home office.
• Universidade corporativa.
• Auxílio educação.
• Premiação por atingimento de resultado anuais.
• Bônus por indicação.
• Premiação por tempo de casa.
• Presente aos filhos recém-nascidos dos aliados.
• Presente exclusivo no seu aniversário.
• Ambiente com sala de jogos, sala de descanso, cozinha equipada, lanche da tarde e café quentinho.