BA l Bahia
Efetivo (CLT)
Engenheiro Ambiental
Técnico em Meio Ambiente
Responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes por diferentes canais (telefone, e-mail e WhatsApp), garantindo agilidade e qualidade nas informações prestadas.
- Esclarecer dúvidas sobre serviços, prazos, valores e condições comerciais.
- Registrar e acompanhar solicitações, assegurando a resolução das demandas com eficiência e cordialidade.
- Executar rotinas administrativas do setor comercial, como emissão de propostas, pedidos e acompanhamento de contratos.
- Atualizar e manter o cadastro de clientes e informações comerciais em sistema.
- Organizar e controlar documentos, garantindo a confiabilidade e rastreabilidade das informações.
- Realizar o controle de vencimento de documentos técnicos, acompanhando prazos e sinalizando renovações necessárias.
- Dar suporte aos consultores comerciais, fornecendo dados e informações estratégicas para negociação e fechamento de vendas.
- Acompanhar o fluxo dos pedidos, desde a negociação até a entrega, atuando na resolução de pendências.
- Contribuir para o cumprimento das metas comerciais por meio de organização e agilidade nos processos.
- Manter relacionamento ativo com a carteira de clientes, fortalecendo vínculos e identificando oportunidades de novos negócios.
- Realizar follow-up de propostas e negociações.
- Aplicar e acompanhar pesquisas de satisfação, analisando resultados e contribuindo para melhorias no atendimento e nos serviços.
- Atuar em conjunto com os setores de logística, financeiro e operacional, garantindo alinhamento das informações e fluidez nos processos.
- Apoiar na solução de demandas que envolvam diferentes áreas, contribuindo para a eficiência da operação.
Requisitos
- Curso Técnico de Meio Ambiente, Engenharia Ambiental, ou áreas afins.
- Conhecimento sobre resíduos em gerais.
- Experiência em captações de clientes.
- Habilidade com planilhas Excel.
- Conhecimento e habilidade em sistema CRM.
- Experiência mínima de 06 meses na área comercial.
- Graduação.
- Tecnólogo.
- Ensino Técnico.
- Português – Domínio.
- Atendimento ao cliente – Avançado.
- Agilidade e Proatividade – Avançado.
- Trabalho em Equipe e Comunicação – Avançado.
- Conhecimento em SENIR e plataformas como Meu Resíduo – Intermediário.
- Negociação – Avançado.
- Comunicação clara e persuasiva – Avançado.
- Excel – Avançado.
Benefícios
- Assistência médica.
- Estacionamento.
- Seguro de vida.
- Vale transporte.
- Wellhub.
- Vale refeição.
- Day off de aniversário.
