ES l Espírito Santo
Efetivo (CLT)
Administrador
Engenheiro Agrônomo
Tecnólogo em Agronegócio
Responsabilidades
- Identificar necessidades dos clientes e propor soluções adequadas, incluindo demandas complexas.
- Registrar, acompanhar e atualizar informações em sistemas de atendimento, garantindo rastreabilidade e eficiência.
- Gerar, interpretar e apresentar relatórios de indicadores de atendimento para suporte à tomada de decisão.
- Propor melhorias em fluxos, processos internos e padrões de atendimento.
- Colaborar com equipes internas para resolução de casos complexos e melhoria contínua do atendimento.
Requisitos
- QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
- Superior em andamento ou concluído em Administração ou áreas correlatas.
- Experiência no atendimento a clientes B2B e B2C.
- Habilidade com ferramentas de gestão para registro de demandas de forma clara e organizada.
- Experiência na interpretação de dados, geração de relatórios e transformação em ações de melhoria.
- Capacidade de propor ajustes em fluxos de atendimento.
- Conhecimento do pacote Office 365.
- Facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes.
- Raciocínio analítico para priorização de demandas.
- Comunicação clara e orientada à solução.
- Resiliência para lidar com situações desafios do dia a dia.
- Colaboração e proatividade, com visão de melhoria contínua.
- QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Experiência em empresas do agronegócio ou varejo.
Benefícios
- Plano de saúde.
- Plano odontológico.
- Vale-transporte.
- Seguro de vida.
- Wellhub (Gympass).
- Descontos em produtos da empresa.
- Parcerias com instituições como Sesc-Senac e outros.
- PAE (Programa de Apoio ao Empregado – Financeiro, Psicológico e Jurídico).
