Analista de treinamento comercial sr – São Paulo/SP

SP l São Paulo
Efetivo (CLT)
Administrador
Biólogo

Responsabilidades

• Analisar e implementar com excelência as atividades de treinamento relacionados a ampliar o conhecimento dos produtos, de hard e de soft skills e de desenvolvimento de aprendizado contínuo dos times de customer facing.
• Apoiar e suportar o gerente de treinamento comercial e eventos na identificação das necessidades de treinamento dentro da organização.
• Atuar de forma ativa e garantir a implementação do plano de treinamento anual dos respectivos times de customer facing de acordo com as prioridades da afiliada e alinhado com a estratégia das marcas.
• Ministrar cursos de e-learning, workshops e outros treinamentos; garantir a atualização dos conteúdos dos materiais de treinamento e avaliação.
• Conhecer e operacionalizar a plataforma interna de treinamento (LMS).
• Analisar e monitorar os KPIs relevantes de treinamento para cada marca.
• Organização e acompanhamento da integração de novos colaboradores dos respectivos times comerciais em parceria com recursos humanos, bem como, das atividades de aprendizagem contínua (atividades de treinamento coletivas).
• Analisar a gestão do conhecimento do produto e de relatórios.
• Atuar na facilitação ou cofacilitação dos treinamentos comerciais.
• Realizar a triagem e parcerias com agências e organizações de treinamento/comunicação (RFP…) sempre que necessário.
• Manter os principais stakeholders (customer facing e BUs) atualizados sobre os desenvolvimentos em treinamento.
• Garantir, em sua área de atuação, que o conteúdo e os processos de treinamento estejam em conformidade com as regulamentações locais, se aplicável.
• Garantir a condução dos processos de treinamento com qualidade.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Ensino superior completo (Administração; Psicologia; Ciências Biológicas).
  • Experiência em gestão de projetos.
  • Experiência na elaboração de materiais de treinamento.
  • Familiaridade com ferramentas de aprendizado.
  • Conhecimento das rotinas e processos de treinamento.
  • Conhecimento de ferramentas como Word, Excel e Power Point.
  • Português fluente.
  • Inglês intermediário/avançado.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Experiência em uma destas áreas terapêuticas específicas: Oncologia, Neurociências, Doenças Raras.
  • Espanhol desejável.