SP l São Paulo
Efetivo (CLT)
Administrador
Biólogo
Responsabilidades
- Analisar e implementar com excelência as atividades de treinamento relacionados a ampliar o conhecimento dos produtos, de hard e de soft skills e de desenvolvimento de aprendizado contínuo dos times de customer facing.
- Apoiar e suportar o gerente de treinamento comercial e eventos na identificação das necessidades de treinamento dentro da organização.
- Atuar de forma ativa e garantir a implementação do plano de treinamento anual dos respectivos times de customer facing de acordo com as prioridades da afiliada e alinhado com a estratégia das marcas.
- Ministrar cursos de e-learning, workshops e outros treinamentos; garantir a atualização dos conteúdos dos materiais de treinamento e avaliação.
- Conhecer e operacionalizar a plataforma interna de treinamento (LMS).
- Analisar e monitorar os KPIs relevantes de treinamento para cada marca.
- Organização e acompanhamento da integração de novos colaboradores dos respectivos times comerciais em parceria com recursos humanos, bem como, das atividades de aprendizagem contínua (atividades de treinamento coletivas).
- Analisar a gestão do conhecimento do produto e de relatórios.
- Atuar na facilitação ou cofacilitação dos treinamentos comerciais.
- Realizar a triagem e parcerias com agências e organizações de treinamento/comunicação (RFP…) sempre que necessário.
- Manter os principais stakeholders (customer facing e BUs) atualizados sobre os desenvolvimentos em treinamento.
- Garantir, em sua área de atuação, que o conteúdo e os processos de treinamento estejam em conformidade com as regulamentações locais, se aplicável.
- Garantir a condução dos processos de treinamento com qualidade.
Requisitos
- QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
- Ensino superior completo (Administração; Psicologia; Ciências Biológicas).
- Experiência em gestão de projetos.
- Experiência na elaboração de materiais de treinamento.
- Familiaridade com ferramentas de aprendizado.
- Conhecimento das rotinas e processos de treinamento.
- Conhecimento de ferramentas como Word, Excel e Power Point.
- Português fluente.
- Inglês intermediário/avançado.
- QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
- Experiência em uma destas áreas terapêuticas específicas: Oncologia, Neurociências, Doenças Raras.
- Espanhol desejável.
