Analista de regulação de campo sr – Rio Grande do Sul

RS l Rio Grande do Sul
Efetivo (CLT)
Engenheiro Agrícola
Engenheiro Agrônomo

Responsabilidades

• Responsável por executar com qualidade e tempestividade atividades relacionadas a regulação de sinistros, interagindo com os diversos intervenientes, para garantir indenizações justas, processos controlados e satisfação dos clientes.
• Condução de análise e solução do processo operacional com maior complexidade.
• Apoiar na capacitação e orientação dos intervenientes internos e externos para a melhor execução das etapas do processo de regulação.
• Organizar as rotinas de acompanhamento dos avisos de sinistros e distribuição de vistorias conforme fluxos estabelecidos pela gestão.
• Realizar análise técnica de relatórios de sinistros emitindo pareceres e inserindo informações importantes para controles e acompanhamento do processo de sinistro pelas partes interessadas conforme alçadas estabelecidas a cada nível de analista.
• Realizar ajuste de PSL conforme rotinas estabelecidas pelos gestores e informações de prejuízos estimados no processo de regulação.
• Cumprir as normas de sinistros e zelar pelo atendimento dos níveis de serviço estabelecidos, garantindo o atendimento as boas práticas e satisfação dos clientes.
• Interagir tecnicamente com a área de produtos e subscrição, retroalimentando o processo com informações importantes sobre as coberturas e riscos, bem como atender as redes comerciais, centrais de atendimento, ouvidoria e jurídico com pareceres às manifestações encaminhadas em fluxos estabelecidos.
• Realizar acompanhamento presencial de novos peritos antes da liberação efetiva para as atividades de campo e demanda de serviços, bem como treinamento de toda a rede.
• Elaboração e atualização de manuais de regulação de sinistros.
• Emissão de relatórios regionais de safra com ênfase a exposição de apólices da companhia.
• Atuação em trabalhos de pesquisa voltados a práticas de regulação de sinistros.

Requisitos

• Formação: superior completo em agronomia ou engenharia agrícola.
• Pacote office intermediário.
• Conhecimentos de produção agrícola.
• Conhecimentos em sinistros agrícolas.
• Ter disponibilidade para viagens em todo território nacional.

Benefícios

• Seguro saúde.
• Seguro odontológico.
• Seguro decesso.
• Vale transporte.
• Vale refeição.
• Vale alimentação.
• 13ª cesta de alimentação.
• Seguro de vida em grupo.
• Plano de previdência privada.
• Auxílio creche e/ou babá.
• Participação nos lucros e resultados (PLR).
• Gympass.
• Day off para comemorar seu aniversário.
• Universidade corporativa com mais 500 cursos.
• English pass: plataforma de estudos e ferramenta de interação no inglês.
• Programa de saúde integrada: mental, social, financeira e física.