Especialista desenvolv. & suporte ao cliente – São José da Lapa/MG

MG l Minas Gerais
Efetivo (CLT)
Engenheiro Agrônomo
Médico Veterinário
Zootecnista

Responsabilidades

• Responsável pelo suporte técnico à área Comercial e forte atuação no relacionamento com os clientes em todas as etapas de venda dos produtos empresa; desenvolvimento de novos negócios, envolvendo produto e aplicação.
• Atuação nos mercados de Pecuária, Polpa Cítrica Peletizada e Curtume.
• Atendimento a demandas técnicas diversas, relacionadas à qualidade e aplicação dos produtos.
• Cronograma de visitas técnicas.
• Realização de interlaboratoriais para adequação de metodologias de análise (interna ou do cliente).
• Avaliação da capacidade técnica das plantas para atender as especificações exigidas pelos clientes.
• Responder as reclamações de clientes (interface com as plantas empresa).
• Traduzir as necessidades dos clientes em modificações internas de processos ou instalações através do envolvimento das áreas fabris.
• Criar uma atmosfera de cooperação e confiança com o nosso cliente (preparar e conduzir workshops e treinamentos técnicos – ex.: dias de campo, projetos de melhorias, etc).
• Identificar e compartilhar informações do mercado/cliente que suportem um planejamento estratégico mais eficaz.
• Alimentar o Pipeline de Inovação com novas ideias / oportunidades, alinhadas à estratégia comercial / negócio.
• Conduzir projetos de desenvolvimento de novos negócios: Mapeamento do mercado.
• Coordenar testes de laboratório e piloto junto a instituições de pesquisa e universidades.
• Avaliar a necessidade de Capex.
• Definir parcerias com potenciais clientes e executar testes em campo.
• Mapear o ViU (value in use) dos nossos produtos, identificando oportunidades de redução de custos (direta ou indireta).
• Apoiar as plantas em assuntos regulatórios (MAPA, BPF, ANVISA).
• Participação nos eventos e feiras comerciais dos mercados de atuação.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Graduação em Zootecnia, Medicina Veterinária ou Eng. Agronômica.
  • Desejável especialização ou mestrado em Nutrição Animal, Práticas Sanitárias no Ambiente de Produção ou áreas correlatas (mandatório para Eng. Agronômica).
  • Nutrição Animal: Formulação de dietas para diferentes espécies (bovinos, suínos, aves, etc.).
  • Conhecimento sobre suplementos minerais (ex.: fosfato bicálcico, sal mineral, suplementos e núcleos minerais, gordura protegida).
  • Avaliação de ingredientes e aditivos minerais em rações (interação do calcário).
  • Saúde e Bem-estar Animal: Biosseguridade e aplicação de boas práticas sanitárias no ambiente de produção animal (desinfecção e sanitização).
  • Conhecimento da cadeia de produção do frango de corte, cama de aviário e etapas do vazio sanitário.
  • Conhecimento sobre influência do pH e temperatura na sanitização.
  • Indicadores de conforto, saúde e comportamento animal.
  • Doenças virais na avicultura.
  • Elaboração de protocolos nutricionais e sanitários.
  • Interpretação de análises laboratoriais (mineralogia, composição nutricional).
  • Capacidade de realizar visitas técnicas e treinamentos em campo.
  • Comunicação técnica com equipes de produção, vendas e clientes.
  • Tratativas de não-conformidades.
  • Fluência em inglês.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Experiência prévia com nutrição mineral (cálcica, preferencialmente) ou produtos sanitizantes.
  • Conhecimento em regulamentações de produtos para alimentação animal (MAPA).
  • Atuação em fábrica de ração.