Customer service representative – Barueri/SP e Asunción/PY

SP | São Paulo, Exterior
Efetivo (CLT)
Administrador
Economista
Engenheiro Agrícola
Engenheiro Agrônomo
Tecnólogo em Agroindústria
Tecnólogo em Agronegócio

Responsabilidades

• Responsable de gestionar las actividades abajo.
• Liberación de órdenes (seguimiento stock y liberación, verificación de productos POG).
• Actualización de clientes a Master Data.
• Focal point Share Point Paraguay.
• Ingreso órdenes muestra, alineado con el equipo del B.Admnistration.
• Atendimiento de requerimientos de auditoría.
• Atendimiento a requerimientos de IT para seteos y pruebas.
• Responsable de gestionar los requisitos del sistemas Nuevos.
• Mapeamiento de Procesos.
• Representación de CSR en proyectos para el PY.
• Entrenamientos para RC´s.
• Creación de Material de Soporte.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Experiencia de al menos 2 a 4 años en la cadena Order to Cash o Supply Chain o Operaciones Comerciales.
  • Licenciatura en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería, Agronomía o áreas afines.
  • Experiencia de al menos 2 años en SAP.
  • Conoce la factura y los impuestos.
  • Conocer los productos y líneas de negocio.
  • Conocer estrategias de venta.
  • Liderazgo por influencia.
  • La buena compenetración y la versatilidad en los estilos sociales es esencial.
  • Perfil analítico – análisis de datos e informes de gestión.
  • Aplicación en la integración operativa con clientes de diferentes canales de distribución.
  • Gestión de inventario de ventas y demanda (previsión de demanda/cuota).
• HABILIDADES DESEJÁVEIS
  • Habilidad para comunicarse en espanhol: verbal y escrito.
  • Habilidad para interactuar con diferentes áreas internas, distribuidores/concesionarios, proveedores y clientes.
  • Centrarse en el servicio al cliente, capacidad para trabajar con sistemas de información de gestión.
  • Habilidad para negociar y comunicarse con clientes internos y externos ya todos los niveles.
  • Habilidad para formar al equipo comercial: la didáctica y la objetividad son claves para este rol.
• CARACTERÍSTICAS
  • Compromiso.
  • Resiliencia.
  • Multitarea.
  • Conocimientos de Excel y Office.
  • Fácil adaptación a las rutinas.
  • Organización.
  • Crítica constructiva.
  • Interactividad con diferentes estilos sociales.
  • Liderazgo.
  • Mediador.
  • Visión holística.
  • Didáctica para presentar y enseñar.
  • Gestión del tiempo.