Analista de assessoria científica – Pinhais/PR

PR | Paraná
Efetivo (CLT)
Biólogo
Biomédico
Biotecnologista

Responsabilidades

• Realizar testes de verificação de funcionalidade de materiais comercializados quando solicitado.
• Realizar CQ dos produtos e equipamentos utilizados.
• Avaliar novos produtos para comercialização junto a especialista de produtos.
• Participar em congressos e feiras como expositor e/ou congressista para prestar suporte aos clientes e equipe comercial além de se atualizar sobre as tendências e artigos do mercado.
• Auxiliar o Departamento de Marketing na elaboração e correção de textos técnicos para divulgação dos produtos.
• Auxiliar o Departamento Técnico quanto à utilização de equipamentos e dúvidas gerais.
• Elaborar e revisar procedimentos do Sistema de Qualidade.
• Revisar traduções de IUs, FISPQs e material técnico relacionado a linha de produtos.
• Orientar e ministrar workshops e treinamentos em clientes internos e externos.
• Pesquisar, elaborar, corrigir e atualizar material técnico-científico e manter a documentação técnica sempre atualizada.
• Atendimentos de chamados corretivos de Assessoria Científica (relacionados a desempenho de parâmetros e equipamentos, dúvidas, interpretação de resultados etc.).
• Capacitação dos clientes na operação dos equipamentos e kits e identificar a necessidade de relação de treinamentos corretivos e/ou preventivos, fazendo follow-up periódico e trabalhando com o conceito de educação continuada.
• Emitir relatórios detalhados, contendo todas as informações necessárias e relevantes para a análise e compreensão de chamados / problemas, que forem detectados, solucionados ou que possa estar em andamento durante a visita ao cliente.
• Acompanhar todo o processo de reclamação/sugestão/elogio do cliente no sistema da Qualidade via Softdesk. Dando toda a tratativa necessária até solução do problema via sistema em tempo hábil e com senso de urgência.
• Executar o trabalho observando aspectos relativos à segurança no trabalho, utilizando adequadamente EPIs e padrão de comportamento, cumprindo legislação vigente e normas internas.

Requisitos

• QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
  • Conhecimento nas rotinas de Biologia Molecular e Genética.
  • Experiência em rotinas laboratoriais.
  • Capacidade em ministrar treinamento teórico-prático.
  • Conhecimento em normas da Qualidade relacionadas à saúde.
  • Pacote Office e Excel intermediário.
  • Inglês técnico intermediário.
  • Graduação em Biologia, biomedicina, biotecnologia ou áreas afins.
• QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS
  • Mestrado nas áreas de ciências médicas, biológicas ou áreas afins.

Benefícios

• Assistência Médica (Unimed) e odontológica (dental Uni).
• Plano de saúde Pet.
• Wellhub (antigo Gympass).
• Clube Gazeta.
• Ambiente com possibilidades de desenvolvimento profissional.
• Programas de Qualidade de Vida.
• GIFT Card de aniversário.
• Vale-Refeição.
• Alimentação.
• Vale-Transporte (conforme a lei).
• Brasil Convênios.
• Estacionamento próprio.
• Auxílio creche (filhos até 5 anos e 11 meses).
• Kit maternidade (para Mamães e Papais).
• Jornada de 8h diárias, com possibilidade de ajustar o horário de início e término, dentro do intervalo entre 7h30 e 18h, conforme a função.
• Universidade Corporativa com vários conteúdos diferenciados.
• Programa de Bolsa de Estudos/idioma – Política Corporativa vigente para concorrer a bolsa.
• Seguro de Vida – sem desconto.
• PPR – Programa de Participação de Resultados.