Coordenador de pós-vendas (Valtra) – Mineiros/GO

GO | Goiás
Efetivo (CLT)
Administrador
Engenheiro Agrícola
Engenheiro Agrônomo
Tecnólogo em Agroindústria
Tecnólogo em Agronegócio

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar as equipes técnicas e de vendedores do setor;
• Coordenar treinamentos e ações de desenvolvimento técnico para a equipe;
• Acompanhar e garantir o cumprimento pela equipe dos treinamentos do fabricante AGCO;
• Controlar a manutenção de ferramentas, veículos e instalações do setor;
• Contribuir com o planejamento estratégico da empresa no que tange ao Pós Vendas;
• Gerenciar contratos e relacionamento com prestadores de serviços terceirizados;
• Elaborar e revisar procedimentos para melhorias no setor de serviços e peças;
• Gerir a produtividade dos consultores técnicos e propor ações de melhoria;
• Garantir o uso adequado dos sistemas Tech Connect e Campos Dealer pela equipe técnica;
• Realizar visitas técnicas a clientes com foco em prospecção de novos serviços;
• Atender e acompanhar reclamações de clientes até a resolução efetiva dos casos;
• Gerenciar o nível e o giro de estoque de peças, garantindo disponibilidade e controle;
• Conduzir feedbacks regulares com a equipe para acompanhamento da performance individual;
• Controlar os custos e despesas do departamento, buscando eficiência e rentabilidade;
• Realizar a Gestão dos indicadores do departamento de serviços e peças;
• Gestão sobre a margem para garantir resultados sustentáveis para o negócio.

Requisitos e qualificações

• Experiência com Gestão de Pós Vendas em concessionária de máquinas;
• Vivência com a fabricante AGCO, será considerado um diferencial;
• Vivência com o sistema ERP, será um diferencial;
• Disponibilidade para viagens e flexibilidade de horário conforme as demandas do negócio;
• Disponibilidade para residir em MINEIROS-GO;
• CNH categoria B atualizada;
• Conhecimento pacote Office, com foco em Excel.