Analista de pós-vendas – São José dos Pinhais/PR

PR | Paraná
Efetivo (CLT)
Administrador
Engenheiro Agrícola
Engenheiro Agrônomo

Responsabilidades

• Acompanhar o cronograma de atividades dos Técnicos de Campo.
• Acompanhar os pedidos de garantia junto à Reposição e fazer follow-up.
• Alimentar a fábrica com informações de campo referente à nossa linha de produtos.
• Analisar as solicitações de garantia.
• Realizar a análise de serviços de revenda.
• Atuar de forma consultiva, respondendo às dúvidas e dificuldades relacionadas ao produto.
• Elaborar relatórios de melhoria, com base no feedback dos clientes.
• Realizar atendimento de suporte técnico aos nossos representantes/concessionários a fim de sanar dúvidas relativas à assistência técnica dos nossos produtos.
• Suporte técnico e análise de pedidos iniciais ao departamento de peças.

Requisitos

• Ensino Superior Completo em Agronomia, Engenharias, Administração ou áreas afins.
• Experiência em rotinas de Pós-Vendas, noção de mecanização agrícola e tecnologia de aplicação.
• Conhecimento em Pacote Office e Sistemas ERP.
• Conhecimento de maquinários agrícolas equipamentos pesados.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Experiência em áreas técnicas de tratores ou equipamentos pesados.
• Inglês Básico.

Benefícios

• Cartão alimentação.
• Refeição no local.
• Seguro de vida.
• Convênio Farmácia.
• Assistência Odontológica.
• Assistência médica com 50% de subsídio.
• Transporte fretado ou Estacionamento.
• Ginástica laboral.
• Médico do trabalho para atendimento aos colaboradores.
• Clube de Vantagens: desconto com empresas parceiras em serviços diversos.
• Bonificação anual atrelada aos resultados corporativos (até 5 salários).