Consultor(a) de vendas e atendimento ao cliente – Florianópolis/SC

SC | Santa Catarina
Efetivo (CLT)
Biólogo
Biomédico
Biotecnologista
Farmacêutico

Responsabilidades e atribuições

• Realizar contato ativo com pacientes e médicos, tanto da base atual quanto novos potenciais clientes, identificando como os testes genéticos da GnTech podem agregar valor à prática clínica e ao cuidado personalizado;
• Qualificar oportunidades comerciais com base nas necessidades, dores e potencial de adesão, utilizando metodologias de vendas consultivas (como SPIN Selling);
• Garantir o atendimento eficiente de todas as demandas relacionadas ao processo de vendas e pós-venda dos exames genéticos;
• Registrar de forma completa e precisa todas as interações, oportunidades e evoluções no sistema CRM (software interno da empresa), assegurando a rastreabilidade e continuidade do atendimento;
• Manter-se continuamente atualizado sobre os produtos, soluções genéticas e fundamentos técnicos da GnTech, com o objetivo de esclarecer dúvidas de pacientes e profissionais de saúde e contribuir na interpretação de laudos;
• Atuar na geração ativa de demanda a partir da base de clientes, leads originados do marketing e contatos espontâneos, promovendo o engajamento com os testes oferecidos pela empresa.

Requisitos e qualificações

• Comunicação oral e escrita de excelência;
• Ensino superior completo (preferencialmente em Farmácia, Biologia, Biomedicina, Biotecnologia ou áreas correlatas);
• Familiaridade com leitura e interpretação de literatura científica;
• Domínio do pacote Office (especialmente PowerPoint e Excel);
• Desejável: experiência prévia com relacionamento médico ou atendimento ao cliente na área da saúde;
• Diferenciais: experiência profissional, Mestrado ou Doutorado em Genética, Ciências Biológicas, Saúde ou Farmacologia.