Analista de Implantação – Jundiaí/SP

SP | São Paulo
Efetivo (CLT)
Biólogo
Biomédico
Bioquímico
Químico

Responsabilidades e atribuições

• Auxiliar no mapeamento e documentação dos processos;
• Parametrizar o sistema com informações técnicas fornecidas pelo cliente ou responsáveis internos;
• Configurar o ambiente de homologação e produção de clientes para viabilizar a utilização de recursos;
• Validar e disponibilizar extensões desenvolvidas no ambiente do cliente, deixando-as apta para apresentação/uso;
• Preparar e executar treinamentos de capacitação a clientes ou outros colaboradores da empresa;
• Prestar atendimento aos clientes internos e externos, disponibilizando informações e/ou orientações quanto a assuntos relacionados à área de conhecimento.
• Assegurar maior interatividade dos usuários com os serviços e produtos;
• Orientar clientes na identificação e compra de equipamentos e serviços de instalação da infraestrutura para atender aos sistemas fornecidos;
• Pesquisar, agregar, produzir e disseminar informações atualizadas aos públicos de interesse;
• Analisar e investigar problemas, falhas, logs sistêmicos;
• Identificar e propor processos/procedimentos de melhoria no processo de implantação;
• Interagir com os demais papeis da área de projetos e de outras áreas para garantir entendimento e alinhamentos técnicos necessários para evolução dos trabalhos;
• Estudar e analisar os impactos e aplicações de recursos diante das mudanças nas configurações de sistemas;
• Propor e elaborar ações que atendam às diretrizes estratégicas, incluindo planos de trabalho e orçamento;
• Cumprir com a metodologia, normas e procedimentos da área e empresa.
• Delegar e gerir atividades aos auxiliares/estagiários para catalisação de tarefas;
• Executar outras tarefas correlatas ao processo de implantação e atendimento ao cliente, a critério do seu superior imediato.

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa em Química, Biologia e áreas relacionadas;
• Experiencia/vivência em rotinas laboratorios;
• Excel Intermediário;
• Inglês Avançado/Fluente;
• Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios;
• Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe;
• Boa didática para capacitação de usuários;
• Proatividade e organização;
• Noções ISO/IEC 17.025.