Especialista de suporte ao produto

Brasil
Autônomo / PJ
Engenheiro Agrícola
Engenheiro Agrônomo
Engenheiro Mecânico
Engenheiro Mecatrônico

Responsabilidades:

• Suporte técnico;
• Acompanhamento de safra;
• Treinamento técnico e operacional;
• Atuação no desenvolvimento da gestão do departamento de pós vendas;
• Levantamento e apresentação de problemas técnicos;
• Atuar em relação a reclamações de clientes sobre problemas técnicos e operacionais;
• Acompanhamento de solicitações de garantia;
• Atuar na adequação de montagem de produtos conforme necessidade;
• Suporte técnico em feiras e eventos comerciais na região de atuação;
• Suporte para projeção de estoque de peças de reposição com base no conhecimento de campo;
• Apoio no desenvolvimento e atualização de publicações técnicas;
• Auxílio ao desenvolvimento de ferramentas especiais;
• Adequação de boletins de serviço e campanhas de campo.

Requisitos

• Ensino superior em eng. Agrícola / Agronomia/Eng Mecânica ou áreas correlatas;
• Inglês Intermediário / Avançado;
• Conhecimento técnico em máquinas Agrícolas (colheitadeiras de grãos);
• Desejável experiência comprovada na área;
• Vivência no relacionamento com o concessionário e cliente final;
• Disponibilidade para viagens (~ 75% do tempo);
• Disponibilidade de fixar residência conforme determinação da empresa;
• Alinhamento com as tendências do mercado;
• Pacote Office completo (PowerPoint, Excel e Word);
• Ser flexível e ágil;
• Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação escrita e verbal;
• Ótima organização e planejamento para gerenciar e priorizar tarefas;
• Excelente senso analítico e capacidade para resolver problemas;
• Habilidade de trabalhar em um ambiente dinâmico;
• Destacada prática e mentalidade de trabalhar em equipe;