Analista de auditoria [serviços veterinários] – São Paulo/SP

SP | São Paulo
Efetivo (CLT)
Médico Veterinário

Atribuições e Responsabilidades

• Analisar solicitações, relatórios / prontuário clínico e exames enviados pelos prestadores.
• Acompanhar o calendário de contas médicas com o objetivo de cumprir o SLA para a liberação dos relatórios aos prestadores.
• Realizar contatos ativos com o prestador ou cliente para esclarecimentos em relação a uma determinada solicitação de procedimento.
• Seguir as normas de análise e regras de negócio, garantindo um padrão de qualidade e bom relacionamento com o prestador.
• Validar todas as informações presentes na guia, e histórico do paciente.
• Contribuir com o controle da sinistralidade, garantir a qualidade e integridade dos serviços prestados pelos parceiros credenciados.
• Ter conhecimento dos contratos, produtos e coberturas para conseguir conduzir as análises de procedimentos.
• Avaliar a situação do contrato do beneficiário para que consiga conduzir a análise de procedimentos.
• Auxiliar em tratativas técnicas com o objetivo de dar acolhimento e esclarecimentos aos nossos clientes e prestadores de serviços.
• Dar suporte ao time ADM e operacional em casos de dúvidas técnicas.

Requisitos/Perfil Desejado

• Ensino superior completo em Medicina Veterinária.
• CRMV ativo no Conselho Regional de Medicina Veterinária.
• Experiência em Clínica Médica de Pequenos Animais.
• Facilidade com leitura e interpretação de exames.
• Familiaridade com computador.
• Maturidade emocional para manter a calma e a paciência mesmo em momentos de pressão.
• Boa ortografia e interpretação de texto.
• Flexibilidade para contornar situações adversas.
• Saber trabalhar em equipe.
• Proatividade.
• Foco em resultados.
• Organização.