Especialista de aplicação em campo – São Paulo/SP

SP | São Paulo
Efetivo (CLT)
Biólogo
Biomédico
Bioquímico
Biotecnologista
Farmacêutico

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico e científico para clientes internos e externos por meio de visitas técnicas, atendimento telefônico ou por e-mail, além de atividades secundárias em campo, tais como: visitas técnicas e/ou comerciais, participação em eventos de marketing, além de ministrar aulas em treinamentos técnicos da companhia.
• Participar das conferências virtuais realizadas pela matriz para entendimento de novas aplicações de produtos e serviços.
• Atuar como ponto focal no Brasil, fazendo a interface com os especialistas dos EUA e Europa.
• Orientar o cliente na escolha do melhor produto e metodologia, visando o atendimento de suas necessidades e a promoção dos produtos do portfólio.
• Auxiliar o cliente na resolução de problemas relacionados à utilização de produtos, padronização de protocolos e contratação de serviços pós-vendas.
• Ministrar eventos de capacitação para clientes e para as equipes internas.
• Realizar a tradução de material técnico necessário ao trabalho do grupo de suporte técnico e aos clientes.
• Realizar demonstração de equipamentos e reagentes no Centro de Treinamento da companhia ou nos laboratórios dos clientes.
• Participar de eventos comerciais e científicos onde a empresa seja patrocinadora, esclarecendo dúvidas, analisando possibilidades de aplicação de soluções e divulgando os produtos e serviços do portfólio da companhia.
• Assumir responsabilidades operacionais e desenvolver-se em áreas de negócios corporativos, a fim de viabilizar o crescimento sustentável do departamento de suporte científico, através da execução de seus projetos internos e demandas de integração com os demais departamentos da companhia.
• Permanecer atualizado sobre tendências do mercado e inovações científicas.
• Participar de projetos interdepartamentais.
• Responsável pelos agendamentos e gerenciamento de despesas.

Requisitos

• Graduação em Biologia, Bioquímica, Farmácia, Ciências Biomédicas ou áreas correlatas.
• Mestrado em Biologia Molecular; Doutorado Biologia (desejável).
• Experiência prévia de prestação de serviços pós-vendas a clientes finais, em ambiente corporativo, será considerado um diferencial importante.
• Disponibilidade para viagens recorrentes (aproximadamente 75% do tempo).