Especialista de produto – São Paulo/SP

SP | São Paulo
Efetivo (CLT)
Biólogo
Biomédico
Farmacêutico

Responsabilidades

• Efetuar demonstrações pré-venda durante o processo de desenvolvimento de negócios suportando a equipe comercial na promoção de produtos e esclarecimento de questões técnicas.
• Fornecer suporte técnico à equipe de vendas, distribuidores e equipe de serviços, orientando na definição da configuração correta do equipamento/software face às necessidades do cliente e elaborando cotações.
• Elaborar vendas diretamente em alguns territórios pré estabelecidos.
• Fornece consultoria a clientes sobre aplicações, softwares, equipamentos, infra-estrutura e desenvolvimento de metodologias.
• Desenvolver e ministrar cursos operacionais teóricos e práticos para clientes com foco nos equipamentos comercializados.
• Manter interface com a Matriz, para a obtenção de informações técnicas e atualização.
• Monitorar e comunicar à empresa, necessidades, reclamações e percepções sobre o nível de satisfação do cliente.
• Multiplicador de treinamentos recebidos às equipes de suporte, assistência técnica, consultores e representantes, visando capacitá-los e adequá-los ao posicionamento de vendas dos produtos relacionados.

Requisitos

• Ensino Superior Completo em Biomedicina, Biologia, Farmácia ou áreas correlatas.
• Desejável Pós-graduação em Ciências Biologias, Biologia Molecular ou áreas correlatas.
• Imprescindível Inglês Fluente.
• Foco no cliente e orientação para resultados.
• Alto nível de proatividade e energia.
• Experiência em suporte à Equipe de Vendas.
• Experiência em Laboratório de Analises Clínicas ou Pesquisa.
• Desejável experiência em Atendimento ou Suporte Técnico a Clientes.
• Visão Global para buscar oportunidades de negócios e melhorias no atendimento ao cliente.