Assistente de suporte conectado – Cascavel/PR

PR | Paraná
Efetivo (CLT)
Engenheiro Agrícola
Engenheiro Agrônomo
Engenheiro Mecânico
Técnico Agrícola
Técnico em Agronegócio
Técnico em Agropecuária
Técnico em Mecânica
Tecnólogo em Agric. de Precisão
Tecnólogo em Agronegócio

Atribuições e Responsabilidades

• Apoiar a equipe de Consultores (as) e Analistas de Suporte Conectado.
• Organizar e dar manutenção nas organizações do Centro de Operações de clientes com e sem Pacote de Monitoramento.
• Extrair dados de máquinas para confecção de relatório de performance e identificação de oportunidades para venda de serviços digitais pela equipe Estratégica.
• Realizar análise de relatórios agronômicos das organizações/equipamentos com sugestões de melhorias para otimização de uso deles na próxima safra.
• Gerenciar chamadas de atendimento ao cliente, atendendo a demanda que surgir ou vir através do Analista e Consultor.
• Prover assistência remota aos equipamentos agrícolas, utilizando soluções prontas e recomendadas pela John Deere.
• Ter o domínio e gerenciar todos os aplicativos da John Deere e parceiros no que diz respeito à Agricultura Digital.

Requisitos

• 2º GRAU COMPLETO;
• Ensino Superior Cursando;
• CNH – Carteira Nacional de Habilitação;
• Experiência na Área.