Coordenador(a) de operações segmento pet food – São Paulo/SP

SP | São Paulo
Efetivo (CLT)
Médico Veterinário

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Responsável por fazer a interface entre a Soul e a Mars, transmitindo para a equipe, de forma clara, todas as diretrizes e estratégias, controlando e desenvolvendo os KPIs do projeto;
• Coordenar a Conta Budget Equipe Qualidade de Execução;
• Gerir as prioridades junto aos gestores do projeto Mars (interlocutores);
• Contratar, avaliar e desenvolver o time de Campo – TSV’s (Com suporte do RH);
• Desenvolver e acompanhar cronograma de entregas;
• Apoiar e suportar as atividades do Analista e TSV’s;
• Acompanhar e gerir os KPIs de Operações e de Negócios;
• Avaliar oportunidades e apresentar planos de ação para otimização e melhoria do projeto;
• Dar visibilidade semanalmente para a Mars sobre o desenvolvimento da conta e seus pilares;
• Apresentar mensalmente os resultados do projeto (Negócios e Equipe);
• Responsável por adaptar conteúdos de treinamento técnico para linguagem e formatos compatíveis com públicos “não técnicos” como balconistas e vendedores do canal especialista, por exemplo, seguindo o padrão visual estabelecido pelo cliente, e atendendo às demandas de desenvolvimento dos colaboradores do projeto, bem como, de clientes e parceiros da marca;
• Adaptar de materiais de treinamento técnico existentes para formatos compatíveis com os públicos desejados;
• Criar peças (ilustrações, imagens e vídeos) para incrementar o material de treinamento existente, de forma a garantir a qualidade na aprendizagem;
• Ajustar e/ou adaptar materiais recebidos do cliente, para inserção nas peças elaboradoras internamente, garantindo o alinhamento com as diretrizes da marca;
• Propor e suportar modelos complementares, inclusive gestão de fornecedores, para ampliarmos os formatos de conteúdo (scorm, gamificação, animação, lives etc.);
• Adaptar materiais técnicos como boletins, lâminas informativas e apresentações diversas;
• Organizar, administrar e executar processos de relativos aos treinamentos quando pertinente;
• Coletar com o cliente Mars e/ou usuários, percepções sobre os conteúdos desenvolvidos e propor melhorias nos materiais a partir das percepções coletadas.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Vivência anterior na posição de Coordenador de Operações;
• Conhecimento Intermediário em ferramentas de coleta (Involves, Trade Force e Umov.me);
• Pacote Office (Excel, Word, Powerpoint) – Nível Intermediário;
• Idioma inglês – Nível Avançado (desejável);
• Habilitação Regularizada;
• Disponibilidade para viagens;
• Carro próprio;
• Interesse pelo segmento de PET FOOD;
• Ter atuado com projetos do segmento PET será um diferencial;
• Formação em medicina veterinária é obrigatória.