Technical application specialist – São Paulo/SP

SP | São Paulo
Efetivo (CLT)
Biólogo
Biomédico
Bioquímico
Farmacêutico

Atividades e Responsabilidades

• Treinamento operacional aos clientes, validações e demonstrações dos produtos e instrumentos da empresa.
• Suporte remoto e/ou presencial na resolução de problemas relacionados aos produtos e instrumentos.
• Garantir a qualidade e excelência do atendimento pós venda.
• Realizar suporte técnico telefônico/presencial aos distribuidores.
• Seguimento ao cumprimento dos KIPs de desempenho estabelecidos pelo departamento de serviços.
• Registro e atualização das tarefas no sistema de gestão CRM (ServiceMax) remoto e /ou presencial.
• Buscar novas oportunidades de venda junto ao comercial.

Requisitos

• Formação mínima: Formação superior em Farmácia, Bioquímica, Biomedicina, Biologia, entre outras na área de saúde;
• Experiência: Imprescindível experiência em Bancos de Sangue/Hemocentros minimo de 3-5 anos, vivência em hemoterapia (processamento de hemocomponentes) e Imuno-hematologia e laboratorio biomolecular com NAT(Testes de Acidos Nucleicos);
• Informática: Pacote Office intermediário, Sistemas de ERP (ServiceMax) IA ferramentas digitais;
• Idiomas: Ingles (avançado) ou Espanhol em nível intermediario.