Analista de qualidade senior – Campo Largo/PR

PR | Paraná
Efetivo (CLT)
Engenheiro de Alimentos
Engenheiro de Produção
Engenheiro Químico
Químico

Atividades

• Analisar de forma estruturada as reclamações dos clientes junto às demais áreas, dar suporte na elaboração do plano de ações corretivas e realizar o acompanhamento das implementações, de forma a evitar novas ocorrências;
• Embasar tecnicamente as respostas dadas aos clientes com relação às reclamações de forma a mantê-los informados com relação às melhorias/ alterações que estão sendo implantadas nos processos de fabricação SIG;
• Realizar gembas e auditorias nos processos de produção com relação à implementação das ações e sua eficácia, de modo a evitar recorrências;
• Desenvolver e executar projetos de melhoria contínua com o objetivo de reduzir falhas e defeitos que causam reclamações de clientes;
• Realizar visitas técnicas aos clientes de modo a suportá-los na tratativa de problemas de Qualidade, visando atingir o nível de satisfação de clientes esperado;
• Realizar a pesquisa de satisfação com clientes internos e externos e executar ações visando a melhoria contínua do processo de atendimento à clientes, bem como apresentar resultados, melhorias e dados, com o objetivo de estreitar relações com os clientes e aumentar o nível de satisfação (NPS); Cumprir e trabalhar conforme as regras de Boas Práticas de Fabricação para garantir a produção de embalagens seguras para os clientes e consumidores, bem como executar corretamente todos os procedimentos da qualidade sob sua responsabilidade para garantir o atendimento aos padrões da empresa;
• Atuar de forma proativa e sustentável, visando ter consciência dos impactos ambientais decorrentes da atividade e buscando minimizá-los, bem como estar comprometido com a política ambiental estabelecida pela empresa para garantir o atendimento aos padrões da empresa.

Requisitos

• Ensino Superior Completo desejável em Engenharia (Química, Produção, Alimentos), Química, Química Industrial;
• Possuir Pós-graduação em melhoria contínua (lean, six sigma) e/ou engenharia da qualidade;
• Vivência na área da qualidade
• Excel nível intermediário/avançado;
• Espanhol nível avançado;
• Inglês será considerado um diferencial;
• Disponibilidade para realizar viagens nível América Latina (LATAM);
• Habilidades com tratativas de dados;
• Experiência com aplicações de ferramentas da qualidade/técnicas de melhoria contínua;
• Possuir CNH B.