Analista de atendimento de cooperados – Ponta Grossa/PR

PR | Paraná
Efetivo (CLT)
Administrador
Contador
Economista
Engenheiro Agrônomo
Tecnólogo em Agronegócio

Atividades

• Executar o atendimento aos produtores, orientando sobre os procedimentos para ser admitido como cooperado, informando sobre a documentação necessária e entregando formulários para preenchimento.
• Apoiar o setor de cadastro na intermediação com instituições financeiras e parceiros externos (contadores, advogados, lojas de máquinas, corretoras de seguro, outros setores).
• Garantir a atualização cadastral dos cooperados, envolvendo contratos, plantel, maquinários, matrículas, dentre outros.
• Acompanhar a manutenção no sistema dos processos de Cooperados Demissionários ou Inativos.
• Executar o atendimento aos produtores, orientando sobre as informações necessárias para a elaboração e encaminhamento dos limites de crédito e projetos agropecuários de custeio e investimento junto às instituições financeiras.
• Prestar suporte ao setor de Cadastro e Projetos na elaboração e cadastros de projetos bancários para a contratação de financiamentos de Custeio e de projetos financeiros de Investimento Agropecuário.
• Manter relacionamento com instituições financeiras, através de envio de documentos, dossiês de projetos, recepção e atendimento de demandas (Cooperados x Bancos / Bancos x Cooperados).
• Acompanhar as alterações realizadas na programação de insumos da safra vigente para providenciar eventuais correções junto a Bancos e Corretoras de seguro.
• Monitorar o andamento dos Projetos Financeiros até a liberação dos recursos.
• Acompanhar as autorizações de retiradas de insumos, peças, combustíveis, dentre outros.
• Analisar e acompanhar as aprovações das programações de insumos.
• Analisar e acompanhar a aprovação dos financiamentos via Frísia para os cooperados.
• Realizar os procedimentos necessários para a contratação de linhas de crédito rural de custeio e investimento, orientando os Cooperados quanto a definição das linhas de financiamento, a fim de captar recursos junto às instituições financeiras.
• Acompanhar as cobranças dos cooperados devedores referentes a eventuais débitos, atendendo solicitações da Liderança Imediata.
• Realizar o atendimento a cooperados, identificando suas necessidades e solucionando demandas financeiras.
• Fornecer apoio aos Cooperados na emissão dos extratos financeiros, bem como no entendimento e análise de seus saldos, esclarecendo dúvidas e realizando orientações.
• Fornecer, sempre que necessário, informações relativas ao crédito do Plano Safra e demais linhas direcionadas ao Agronegócio, atendendo as Normas e Políticas das Linhas de Financiamento das Instituições Financeiras públicas e privadas, principalmente relacionadas ao crédito rural.
• Promover a participação dos cooperados nos eventos/reuniões da Cooperativa.
• Acompanhar a condução dos programas desenvolvidos pela Cooperativa.
• Promover a divulgação dos programas junto aos cooperados através da participação dos mesmos nos dias de campo e palestras.
• Dar suporte aos cooperados em relação aos direitos e deveres.
• Dar suporte ao Setor Financeiro quanto à cooperados com dificuldades financeiras.
• Realizar reuniões frequentes com os Técnicos de campo, com objetivo de acompanhar os resultados e trocar informações.

Requisitos

• Ensino Superior completo em Administração, Contabilidade, Economia, Agronomia ou áreas afins.
• Conhecimento na área Agrícola.
• Conhecimento em Gestão de Financeira.
• Conhecimento de Matemática Financeira.
• Conhecimento em Análise de Crédito.
• Conhecimento intermediário no Pacote Office (Word, Excel, Power Point).
• Desejável em cooperativismo e seus princípios.
• Resolução de problemas.
• Empatia.
• Boa comunicação.
• Foco em garantir a satisfação do cooperado.