Suporte e atendimento ao cliente – Cascavel/PR

PR | Paraná
Efetivo (CLT)
Administrador
Economista
Engenheiro Agrícola
Engenheiro Agrônomo

Atividades

• O atendimento ao cliente é o serviço de assessoria prestado pelas empresas a consumidores com o propósito de atuar no esclarecimento de dúvidas, na resolução de problemas e no pós-venda. Seu foco principal está na jornada, satisfação e fidelização de consumidores.
• O suporte então, é o departamento da empresa que fornece instruções e suporte às pessoas que compraram produtos e serviços. Pode ser via e-mail, telefone, chat ou até por meio de vídeo, adaptando-se frente a realidade do cliente.

Requisitos

• Ensino superior completo em Agronomia, Engenharia Agrícola, Administração, Economia, entre outras áreas correlatas;
• Experiência com tecnologias, CRM de vendas;
• Perfil comunicativo, ágil, proativo, resiliente e engajado;
• Vivência no agro será um diferencial;
• Conhecimento intermediário em Excel e ferramentas correlacionadas;
• Experiência com métricas.