Analista centro de soluções conectadas – Paragominas/PA

PA | Pará
Efetivo (CLT)
Engenheiro Agrícola
Engenheiro Agrônomo
Engenheiro Mecânico
Tecnólogo em Agric. de Precisão
Tecnólogo em Agronegócio

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento telefônico por meio de ligações ou mensagens;
• Realizar pré-diagnostico;
• Encaminhar atendimento para os responsáveis em dar sequência, sendo o departamento de soluções integradas ou serviços;
• Gerenciamento de DTC’s e Expert Alerts;
• Comunicar clientes sobre alertas de suas máquinas;
• Captura de dados via JdLink e Operation Center;
• Processamento de dados de máquinas e agronômicos;
• Elaborar os relatórios para análise do Especialista em Soluções Integradas;
• Monitorar e gerenciar as frotas conectadas as plataformas John Deere;
• Analisar situações de mercado e clientes potenciais;
• Visitar clientes potenciais;
• Fornecer suporte e assistência constante dos produtos vendidos;
• Realizar consultas a clientes e vendedores sobre os produtos AMS, fornecendo bom assessoramento sobre a solução mais conveniente em cada caso;
• Contribuir com as publicidades dos produtos A M S;
• Desenvolver vínculos com clientes referência para compartilhar informação e melhores práticas;
• Acompanhar a base de dados de clientes e gerenciar as ativações dos componentes.

Requisitos e qualificações

• Desejável Superior Completo em Agronomia, Engenharia Agronômica, Engenharia Mecânica, Bacharelado em Agronegócios ou semelhante;
• Desejável CNH B;
• Desejável conhecimento em maquinários agrícolas, preferencialmente John Deere;
• Conhecimento no Pacote Office.