Analista de sucesso do cliente senior – Araçatuba/SP

SP | São Paulo
Efetivo (CLT)
Engenharia de Agrimensura
Engenheiro Agrícola
Engenheiro Agrônomo
Engenheiro de Produção
Engenheiro Mecânico
Engenheiro Mecatrônico
Técnico Agrícola
Técnico em Agrimensura
Técnico em Mecânica
Técnico em Mecatrônica
Tecnólogo em Agric. de Precisão

Descrição da Vaga

• Dominar todo o processo de implantação de um projeto no cliente;
• Conhecer nossas soluções;
• Ser responsável por implantar, garantindo que o projeto está seguindo o escopo e tempo de duração das atividades;
• Criar planos de ação, destacando os pontos de atenção e trazendo maneirar para saná-los e garantir a satisfação do cliente por meio de apresentações de relatórios do projeto;
• Realizar viagens até os clientes para implantar, prestar suporte, realizar manutenções e configurações necessárias nos equipamentos;
• Prestar atendimento de suporte aos clientes em todo o período de implantação, resolvendo problemas e esclarecendo dúvidas;
• Passar aos superiores os pontos críticos para que possam intervir e ajudar na solução dos problemas;
• Ser referência, disseminando conhecimentos sobre a tecnologia para seus pares e clientes, observando o modelo de negócio;
• Identificar oportunidades e necessidades dos clientes, propondo melhores soluções junto ao Comercial;
• Realizar testes em campo.

Requisitos

• Ensino Superior em Engenharia Elétrica, Mecatrônica, Agrícola, Agronomia ou ensino Técnico em Agricultura Precisão, Automação ou áreas correlatas.
• Habilidade em Pacote Office avançado, priorizando Excel e Word;
• Inglês/Espanhol (desejável).
• Possuir CNH B válida.