Analista de suporte a implantação jr – São Paulo/SP

SP | São Paulo
Efetivo (CLT)
Administrador
Biólogo
Eng. de Segurança do Trabalho
Engenheiro Ambiental
Engenheiro Florestal
Engenheiro Químico
Tecnologia da Informação

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Efetuar Homologação do SW junto aos usuários;
• Realizar o PDCA dos processos de capacitação;
• Realizar treinamento/capacitação OnLine/Presencial a usuários do SW;
• Acompanhar através de checklist o projeto após entrada em regime de produção;
• Responsável pelo PDCA dos processos de acompanhamento de pós projetos;
• Realizar cargas via template ou SQL;
• Realizar montagem de relatório CRP e Dashboards;
• Realizar acompanhamento do usuário na utilização de Software / Operação Assistida;
• Realizar abertura de chamados via Plataforma Service Desk.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Atuação direta na área de Saúde, Segurança e Meio Ambiente há mais de 2 anos;
• Experiência na utilização de Software de SST;
• Perfil comunicativo, para atendimento direto ao cliente;
• Ser proativo, responsável, organizado;
• Conhecimento básico em ferramentas de comunicação (Teams, Team Viewer, Google Meet);
• Conhecimento básico em ferramentas MS Office;
• Experiência na criação de relatórios na área de SST (Excel, Dashboards, Atas, entre outros);
• Espanhol fluente (preferencia língua nativa).