Analista de customer experience – Campinas/SP

SP | São Paulo
Efetivo (CLT)
Administrador
Engenheiro Agrícola
Engenheiro Agrônomo
Marketing
Tecnólogo em Agroindústria
Tecnólogo em Agronegócio

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Responsável pela segmentação de bases de clientes
• Acompanhar métricas e índices de performance estratégicos
• Analisar o impacto das ações de marketing sobre as metas estratégicas
• Analisar o comportamento do cliente a partir do seu histórico de relacionamento para identificar e atuar nos pontos de contatos
• Realizar a análise de viabilidade orçamentária dos Programas de Incentivo
• Criar metodologias de mensuração de dados
• Apoiar a régua de comunicação do Programa de Incentivo
• Apoiar na criação de experiências para parceiros e clientes

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Requisitos:
  • Graduação em Marketing/ Engenharia Agronoma/ Tecnologia e áreas afins;
  • Excel avançado.
• Diferencias:
  • Conhecimentos em ferramentas de marketing digital, análise de dados, SalesForce, SAP, Bizagi e pacote office;
  • Noções HTML e banco de dados;
  • Vivência em gestão dados de clientes utilizando a ferramenta Salesforce;
  • Experiência prévia na área de marketing;
  • Conhecimento do Agro;
  • Inglês intermediário.