05 vagas analista de atendimento call center (mercado pet) – Jandira/SP

SP | São Paulo
Autônomo / PJ
Biólogo
Biomédico
Farmacêutico
Gestor Ambiental
Médico Veterinário
Químico
Zootecnista

O time de customer experience é responsável por auxiliar na jornada dos nossos clientes – transformando a sua voz em oportunidades internas, fortalecendo a cultura de customer centric e ajudando a melhorar cada vez mais nossos processos e produtos.

Responsabilidades e Atribuições

• Atendimento Multicanal (Voz, chat, WhatsApp e e-mail);
• Escopo focado nas atividades de atendimento ao cliente;
• Garantir que o tutor e o pet tenham uma excelente jornada;
• Manter a qualidade dos atendimentos;
• Manter o CSAT em 5 estrelas.

Requisitos e Qualificações

• Desejável cursando superior (preferencial veterinária);
• Conhecimento básico das ferramentas do google;
• Conhecimento básico do pacote office.
• Formações admitidas
  • Zootecnia, Ensino Superior
  • Química, Ensino Superior
  • Farmácia e Bioquímica, Ensino Superior
  • Biomedicina, Ensino Superior
  • Gestão ambiental, Ensino Superior
  • Enfermagem, Ensino Superior
  • Biologia, Ensino Superior
  • Veterinária, Ensino Superior