Suporte técnico (gado de leite e corte) – PR

PR | Paraná
Efetivo (CLT)
Médico Veterinário
Técnico em Agropecuária
Zootecnista

Atividades

• Atendimento ao cliente: Responder a dúvidas, perguntas e solicitações de suporte dos clientes através de diferentes canais, como whatsapp, telefone, e-mail, chat;
• Diagnóstico de problemas: Identificar e diagnosticar problemas técnicos que os clientes enfrentam ao usar os produtos ou serviços da empresa;
• Resolução de problemas: Oferecer soluções eficazes para os problemas técnicos encontrados pelos clientes.
• Documentação: Registrar detalhadamente os problemas relatados pelos clientes, bem como as soluções fornecidas.
• Treinamento: Fornecer treinamento básico aos clientes sobre como utilizar o software e suas principais funcionalidades, para que eles possam obter o máximo proveito do produto.

Requisitos

• Graduado(a) ou Cursando: Zootecnia, Medicina Veterinária, Técnico em Agropecuária;
• Conhecimento sobre ferramentas do pacote office;
• Ser organizado;
• Ter habilidade em conversar com produtores;
• Ter experiência ou conhecimento sobre produção de leite e corte.