Technical customer support professional – Campinas/SP

São Paulo
Efetivo (CLT)
Engenheiro Agrícola
Engenheiro Agrônomo

O seu dia-a-dia

• Fornecer suporte de nível 1, de forma rápida e eficiente para parceiros de negócios, revendedores e usuários finais;
• Cultivar, desenvolver e manter relacionamentos com os revendedores;
• Apresentar soluções complexas dentro do portfólio de produtos e demonstrar os benefícios para o cliente em potencial;
• Trabalhar com a equipe de vendas do território para executar as oportunidades de vendas;
• Colaborar com colegas para trocar informações para refinar e melhorar as estratégias de vendas;
• Participar de reuniões comerciais e de vendas e se manter atualizado sobre atualizações de mercado, tendências de negócios e desenvolvimentos do setor;
• Auxiliar os indivíduos internos a entender os aspectos mais técnicos das soluções da cia sobre como eles resolvem problemas específicos do cliente;
• Enfatizar os recursos do produto com base na análise das necessidades dos clientes e no conhecimento técnico das capacidades e limitações do produto;
• Capacidade de resolver problemas com uma mentalidade criativa e lógica.

O que você precisa para se dar bem nesta oportunidade

• Graduação em Engenharia Agronômica, Agrícola ou áreas afins;
• Possui fortes habilidades de comunicação, tanto verbais quanto escritas;
• Inglês e espanhol – nice to have;
• Proficiente em apresentações e falar em público, incluindo treinamento técnico e demonstrações;
• Experiência em atendimento ao cliente ou funções correlatas voltadas para o cliente;
• Aptidão para compreensão da aplicação e operação dos produtos;
• Possuir fortes habilidades de resolução de problemas;
• Deve demonstrar e projetar um alto nível de energia e entusiasmo.