Suporte técnico de campo – Lucas do Rio Verde/MT

Mato Grosso
Efetivo (CLT)
Engenheiro Agrônomo
Técnico Agrícola

Funções

• Ajudar o time comercial e de entrega a mapear os processos de possíveis clientes, facilitando o alinhamento de expectativas e o trabalho posterior de treinamento;
• Atender nossos clientes remotamente, através de nossas ferramentas de suporte online, organizando solicitações, respondendo dúvidas e investigando eventuais problemas;
• Auxiliar em treinamentos nas fazendas, com apresentações do produto, orientações para grupos e individuais, sempre entendendo detalhes da rotina de cada usuário para melhor encaixar a maneira de operar no Farmbox;
• Criar a habilidade de anotar todos os detalhes durante as reuniões para que, posteriormente, possa desenvolver uma compreensão mais profunda de cada cliente.

Habilidades

• Ser altamente confiável e autogerenciável;
• Ser organizado para cumprir agendas e produtivo para descrever resumos e relatórios em cada atendimento que estiver atuando;
• Conhecimentos em agronomia, habilidades interpessoais e facilidade com computadores, aplicativos e softwares são diferenciais para esta vaga;
• Você irá trabalhar na sua cidade (Lucas do Rio Verde) no Mato Grosso de forma remota, e também irá viajar para atender os clientes da região, com agendas estabelecidas previamente;
• Realizará, também, viagens eventuais para outras regiões e até mesmo para a sede da empresa em Pelotas-RS, para interagir presencialmente com todo nosso time e ampliar ainda mais seus conhecimentos;
• Disponibilizaremos computador, telefone e carro, mais as despesas de viagens.