Venha fazer parte do time pós-vendas! Temos uma oportunidade para estagiário(a) assessoria científica!
Responsabilidades e Atribuições
- Apoiar o atendimento aos clientes por telefone, e-mail e website, direcionando as demandas conforme a necessidade.
- Realizar o cadastro e atualização de clientes no CRM, mantendo o banco de dados organizado.
- Auxiliar na organização de treinamentos e eventos promovidos pelo setor para clientes e público externo.
- Prestar suporte aos processos de instalação, remoção e acompanhamento de equipamentos e demais componentes da estrutura.
- Apoiar o controle, planejamento e acompanhamento de processos, indicadores e documentações técnicas do departamento.
- Acompanhar e atualizar reclamações, sugestões e demais chamados em aberto, garantindo o devido andamento das demandas.
- Apoiar o time de assessoria científica nas atividades diárias e no atendimento às demandas relacionadas a equipamentos e reagentes.
- Auxiliar na elaboração, revisão e atualização de documentos técnicos, assegurando a correta utilização dos produtos e serviços conforme o sistema da qualidade.
Requisitos e Qualificações
- Cursando ensino superior em biologia, biomedicina, farmácia ou áreas afins.
- Conhecimento de pacote office.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Facilidade para trabalhar em equipe e atender clientes internos e externos.
- Desejável conhecimento em inglês ou espanhol.
Benefícios
- Cartão de benefício flexível.
- Seguro de vida.
- Vale transporte.
- Transporte fretado (algumas regiões).
- Restaurante interno.
- Totalpass.
- Zenklub.
