Assistente de relacionamento e experiência do cliente – Belo Horizonte/MG

Minas Gerais
Efetivo (CLT)
Médico Veterinário
Zootecnista

Descrição

• Atender clientes dando suporte a tudo que tange o uso do software, retirando dúvidas e solucionando problemas por meio do telefone , aplicativos de comunicação e e-mail.
• Realizar registro de chamado de suporte ao software para o time de Desenvolvimento de SW  na plataforma de atendimento.
• Auxiliar na construção de materiais de consulta, como tutoriais, para utilização dos softwares pelos clientes.

Requisitos

• Formação:
  • Graduando em qualquer área, mas preferencialmente zootecnia, sistemas de informação ou áreas afins;
• Requisitos técnicos:
  • Experiência com atendimento ao cliente
  • Experiência com sistemas operacionais
• Requisitos comportamentais:
  • Orientado a equipe – Seja conectado(a)!
  • Busca de novos conhecimentos e dinamismo para atuar com várias tecnologias – Seja atualizado(a)!
  • Protagonismo para questionar e ir sempre além do que foi proposto – Seja destaque!

Resumo

Tipo de Contrato: Efetivo (CLT)
Salário: não especificado
Local: não especificado