{"id":7222,"date":"2024-02-28T00:58:37","date_gmt":"2024-02-28T03:58:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/?p=7222"},"modified":"2024-02-28T00:58:37","modified_gmt":"2024-02-28T03:58:37","slug":"estagio-em-customer-experience-cx-agro-sao-paulo-sp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/estagio-em-customer-experience-cx-agro-sao-paulo-sp\/","title":{"rendered":"Est\u00e1gio em customer experience (CX) agro &#8211; S\u00e3o Paulo\/SP"},"content":{"rendered":"<h2>RESPONSABILIDADES E ATRIBUI\u00c7\u00d5ES<\/h2>\n<ul>\n<li>Acompanhamento dos atendimentos: acompanhar os atendimentos, verificar se estamos seguindo as melhores pr\u00e1ticas, identificar pontos de melhoria e auxiliar na resolu\u00e7\u00e3o de problemas ou dificuldades que os clientes possam encontrar;<\/li>\n<li>Feedback e Melhoria Cont\u00ednua: Auxiliar nas Coletas, analises e interpreta\u00e7oes de feedback dos clientes para identificar \u00e1reas de melhoria em nossos produtos e servi\u00e7os digitais.<\/li>\n<li>Jornada dos clientes: Auxiliar na identifica\u00e7\u00e3o dos pontos de contato do cliente com a empresa e mapear cada etapa da jornada<\/li>\n<li>Segmenta\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios: Apoiar na segmenta\u00e7\u00e3o os clientes com base em caracter\u00edsticas comuns para oferecer experi\u00eancias mais personalizadas.<\/li>\n<li>Relat\u00f3rios e M\u00e9tricas: Acompanhar relat\u00f3rios de desempenho e m\u00e9tricas de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente para compartilhar com a equipe e identificar \u00e1reas de sucesso e oportunidades de melhoria.<\/li>\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de Materiais Educativos: Auxiliar no desenvolvimento de materiais educativos, como guias\/playbooks, tutoriais e v\u00eddeos, para auxiliar as personas a tirarem o m\u00e1ximo proveito dos produtos digitais.<\/li>\n<li>Pesquisas e Entrevistas: Auxiliar em pesquisas de mercado e entrevistas com produtores, engenheiros agron\u00f4micos e outros clientes para compreender suas necessidades, desafios e expectativas em rela\u00e7\u00e3o aos produtos digitais.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>REQUISITOS E QUALIFICA\u00c7\u00d5ES<\/h2>\n<ul>\n<li>Gradua\u00e7\u00f5es em andamento de Agronomia, Adminitra\u00e7\u00e3o,Marketing, Comunica\u00e7\u00e3o ou simulares, voltados para o Agroneg\u00f3cio.<\/li>\n<li>Familiaridade com a ind\u00fastria Agro \u00e9 Essencial<\/li>\n<li>Flexibilidade e capacidade de trabalhar num ambiente din\u00e2mico.<\/li>\n<li>Habilidades de comunica\u00e7\u00e3o oral e escrita<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>RESPONSABILIDADES E ATRIBUI\u00c7\u00d5ES Acompanhamento dos atendimentos: acompanhar os atendimentos, verificar se estamos seguindo as melhores pr\u00e1ticas, identificar pontos de melhoria e auxiliar na resolu\u00e7\u00e3o de problemas ou dificuldades que os clientes possam encontrar; 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