{"id":25111,"date":"2025-08-21T09:06:59","date_gmt":"2025-08-21T12:06:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/?p=25111"},"modified":"2025-08-21T00:22:58","modified_gmt":"2025-08-21T03:22:58","slug":"estagio-em-sucesso-do-cliente-maceio-al","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/estagio-em-sucesso-do-cliente-maceio-al\/","title":{"rendered":"Est\u00e1gio em sucesso do cliente &#8211; Macei\u00f3\/AL"},"content":{"rendered":"<p>A \u00e1rea de sucesso do cliente \u00e9 focada no acompanhamento e relacionamento com os clientes Cromai. Atua analisando as m\u00e9tricas de uso e de performance da solu\u00e7\u00e3o dentro da nossa base de clientes, al\u00e9m de desenvolver a\u00e7\u00f5es de suporte e gera\u00e7\u00e3o de valor, assegurando que o cliente consiga usufruir da solu\u00e7\u00e3o, visando sua reten\u00e7\u00e3o e amplia\u00e7\u00e3o de pacote contratado.<\/p>\n<h2>Responsabilidades e atribui\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<ul>\n<li>Participa\u00e7\u00e3o nas reuni\u00f5es semanais do time para acompanhamento dos projetos e dos clientes, e para defini\u00e7\u00e3o de atividades a serem feitas.<\/li>\n<li>Curiosidade para entendimento do processo, e proatividade para aux\u00edlio do time.<\/li>\n<li>Ser aberto para solicitar ajuda quando necess\u00e1rio e aproveitar as trocas com os colegas seniores para aquisi\u00e7\u00e3o de conhecimento na \u00e1rea.<\/li>\n<li>Desenvolvimento de materiais de apoio para entrega aos clientes da regi\u00e3o Nordeste (apresenta\u00e7\u00f5es, relat\u00f3rios, an\u00e1lise de imagens e dados).<\/li>\n<li>Fornecer apoio ao time de sucesso do cliente na execu\u00e7\u00e3o e otimiza\u00e7\u00e3o de processos internos (exemplos: solicita\u00e7\u00e3o de documenta\u00e7\u00e3o, abertura de chamados, verifica\u00e7\u00e3o de status das entregas para os clientes, documenta\u00e7\u00f5es de a\u00e7\u00f5es realizadas no CRM, testes em plataformas internas anterior disponibiliza\u00e7\u00e3o aos clientes).<\/li>\n<li>Mapeamento e an\u00e1lise cr\u00edtica de processos e percep\u00e7\u00f5es de poss\u00edveis gargalos dentro da din\u00e2mica do time, para poss\u00edveis melhorias.<\/li>\n<li>Participa\u00e7\u00e3o em reuni\u00f5es com os clientes para aprendizado.<\/li>\n<li>Contatos com clientes para reportes e\/ou alinhamentos padr\u00f5es.<\/li>\n<li>Entrega de reportes semanais das atividades realizadas para a lideran\u00e7a, trazendo insights e conhecimentos adquiridos ao longo da semana.<\/li>\n<li>Apresenta\u00e7\u00e3o de reportes semanais sobre as atividades do time e atualiza\u00e7\u00f5es do setor\/clientes no mercado.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Requisitos e qualifica\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<ul>\n<li>Cursando ensino superior em: Engenharia Agron\u00f4mica, Engenharia Agr\u00edcola e \u00e1reas afins.<\/li>\n<li>Conhecimento b\u00e1sico em Qgis.<\/li>\n<li>Conhecimento b\u00e1sico nas ferramentas como Google Workspace e\/ou pacote office (planilhas, documentos, slides, etc).<\/li>\n<li>Conhecimento agron\u00f4mico b\u00e1sico em grandes culturas (principalmente cana-de-a\u00e7\u00facar).<\/li>\n<li>Gest\u00e3o de tarefas e projetos (organiza\u00e7\u00e3o).<\/li>\n<li>Boa comunica\u00e7\u00e3o (escrita e oral).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Informa\u00e7\u00f5es adicionais<\/h2>\n<ul>\n<li>Vale refei\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Aux\u00edlio sa\u00fade.<\/li>\n<li>Aux\u00edlio home-office.<\/li>\n<li>Seguro de vida.<\/li>\n<li>Gympass.<\/li>\n<li>Day off de anivers\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estagie em Sucesso do Cliente em Macei\u00f3\/AL na Cromai. Benef\u00edcios como vale refei\u00e7\u00e3o, aux\u00edlio sa\u00fade e Gympass. Fa\u00e7a parte do time!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":25110,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[8,19],"tags":[249,69,57,539,252,14,116,130],"condicao":[6],"empresa":[75],"tipo":[5],"upgrade":[],"class_list":["post-25111","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agronomia","category-engenharia-agricola","tag-alagoas","tag-bahia","tag-ceara","tag-home-office","tag-paraiba","tag-pernambuco","tag-piaui","tag-rio-grande-do-norte","condicao-remunerado","empresa-cromai","tipo-nao-obrigatorio"],"acf":{"_url_estagio":"https:\/\/cromai.gupy.io\/jobs\/9675871?jobBoardSource=agrobase","_email_estagio":"","_whats_estagio":"","_form_estagio":"","_prazo_estagio":null,"logo_empresa":"","imagem_fundo":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25111","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25111"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25111\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25145,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25111\/revisions\/25145"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25110"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25111"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25111"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25111"},{"taxonomy":"condicao","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/condicao?post=25111"},{"taxonomy":"empresa","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/empresa?post=25111"},{"taxonomy":"tipo","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/tipo?post=25111"},{"taxonomy":"upgrade","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/upgrade?post=25111"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}